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2)合同结构。
在售电侧市场开放的情况下,售电公司提供的售电合同向着多样化的方向发展。售电合同除了传统的供用电合同外,还可包括可中断负荷合同、用户分布式发电上网收购合同。此外,合同结构的另一个体现为电力用户是否能够自主选择合同期限。售电合同结构越丰富,对用户吸引程度越高。针对售电公司是否提供传统供用电合同、可中断负荷合同、用户分布式发电上网收购合同,以及是否可由电力用户自主选择合同期限,将售电公司合同结构分为4档,根据以上4个条件满足的个数确定售电公司合同结构的档次,其中满足4条为第1档,满足3条为第2档,以此类推,从第1档至第4档该指标评分分别为9、7、5、3分。
3)市场占有率。
售电公司市场占有率影响用户心目中售电公司的品牌形象,本文假定售电公司市场占有率信息的发布有以下2种方式:
①信息发布方式1。售电公司发布同类型用户中的市场占有率。若xijxji表示i类型用户中选择售电公司j的比例,则xijxji即为售电公司j在i类型用户中的市场占有率。
②信息发布方式2。售电公司发布区域内所有类型用户中的市场占有率。根据各类型用户选择售电公司j的比例可得到售电公司j在整个区域内的市场占有率为
式中DiDi为研究周期内i类型用户的总负荷。
不同的信息发布方式下,用户能够感知的同一售电公司市场占有率不同,因此用户的效用也会变化,选择售电公司的策略也将受影响。售电公司可据此选择有利的信息发布方式。
4)供电可靠率。
供电可靠率是衡量售电公司供电服务品质的关键,关系到电力用户的正常生活和生产运营,是用户选择售电公司的重要依据。在统计周期内,售电公司的可靠供电时间越长,停电时间越短,其供电可靠率越高。
5)附加增值服务。
随着售电市场的发展,用户除了基本的用电需求外,对电力服务的需求比重将逐渐提高。售电公司将为用户提供用电信息和用电资讯发布服务、用电设备健康和能效管理服务、用电方案优化服务等,通过提升附加增值服务水平提高竞争力。
2.3 基于层次分析法的用户效用模型
算法的计算流程如下:
1)初始化各类型用户群体状态。
2)计算i类型用户选择售电公司j的效用。
3)利用式(13)计算修正协议,利用式(15)更新用户群体状态并更新售电公司市场占有率。
4)判断是否达到演化均衡。若达到演化均衡,求解结束;若没有达到演化均衡,利用用户群体状态计算售电公司市场占有率,回到第2)步。
3.3 考虑用户忠诚度的模型修正
在售电市场实际运营中,售电公司可通过采取各类营销手段增加用户黏性[20],在用户自由选择的过程中,售电公司客户中存在忠诚用户不更改自身策略。用选择售电公司j的用户中不愿意更改策略的用户比例rjrj表征售电公司j的用户忠诚度,则在演化过程中,选择售电公司j的用户中有(1−rj)(1−rj)比例的用户会“反思”自身策略,进而依据修正协议调整自身策略。考虑用户忠诚度后,基于logit修正协议的演化动态变为
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