登录注册
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
我要投稿
近年来,国家电网公司结合实际,加大力度推广智能交费业务,截至2016年年底,智能交费客户占比接近35%。2017年,国家电网公司进一步深化推广智能交费业务,实质就是依托用电信息采集等技术成果和“互联网+”等线上渠道,以“预购电费、实时算费、线上催费、在线交费、远程停复电”为主要特征,推行智能化的电费管理和服务方式,通过不断拓宽交费渠道、优化交费方式,让客户交费更方便。
如今,电费交纳渠道越来越多。除传统营业厅交费外,人们还可以通过95598网站、“掌上电力”、电力微信、支付宝、充值卡、“电e宝”、POS机有线电视等20余种渠道交费,城市“十分钟交费圈”和农村交费“村村设点”建设目标均已实现,老百姓明显感觉到交电费越来越省心。
随着“互联网+”营销服务的深入应用,智能交费实现了电费每日测算、余额不足提醒、电费信息自动推送、线上交费、信息互动五大功能,从根本上减轻了人工上门催交电费、停送电的繁杂劳动,客户也能轻松便捷地从手机中获取诸如电量电费信息、自助复电,以及电费小红包等消息。
智能交费业务推动了营销服务转型升级,用电信息和电费通过智能电表在供电公司与用电客户之间自由交互,客户躺在家里的沙发上就能一键交费,不用再费时费力地跑去供电所了。
让“互联网+”更多惠及生活
运用“互联网+”思维,充分挖掘大数据价值,通过数据共享,让智能交费走入更多客户生活,最大限度方便人民群众。国家电网公司推广的智能交费业务的目的正在于此,“一键交费”让交电费不再是难事!
金善玉今年要出国务工,但家里有件事让她一直放心不下。
“以前,我父母家的电费都是我给他们交,老人岁数大了,行动不方便。我出国后,谁帮他们交电费?”金善玉犯了难。
今年52岁的金善玉,是延边当地的一名退休员工。退休后,闲不下来的她与朋友一起到韩国务工。而她年近80岁的父母住在延边,自己出国之后家里电费怎么交,成了她的心头病。有这种烦恼的,不止金善玉一人,在吉林延边朝鲜族自治州,大部分朝鲜族人都有出国务工的经历,交电费虽然不是大事,带来的烦恼可不小。
如今这个难题,有了解决办法。
听说了金善玉的忧虑,供电营业厅的工作人员帮她在手机上下载了“掌上电力”APP。
出国前,金善玉将父母的用电户号绑定了自己手机上的“掌上电力”。“去韩国的第一个月,我就登陆‘掌上电力’和支付宝,给父母家电表预存上电费,非常方便。”金善玉的手机在韩国接收不到来自国内的短信,每个月她都会参照前些年父母的用电量存上一笔电费。不仅如此,她还可以随时登陆“掌上电力”查询家里的用电量情况。后来,金善玉又参加“电e宝”的电费代扣业务,每个月的电费由供电公司自动从“电e宝”余额上扣除,简单又省心。
随着智能手机的普及,如今,吉林有越来越多像金善玉这样的用电客户选择电力智能交费。国网吉林省电力有限公司总经理王金行介绍说:“如今延边全州112万用电客户实现了智能交费全覆盖,整个吉林省的智能交费客户也已达到1284万户,占全部客户的97.7%,基本实现全智能交费。”
不仅是吉林,国家电网公司营销部相关人士告诉记者,截至2016年年底,国家电网累计推广智能交费客户1.51亿户,占比为34.7%。吉林、天津、北京、宁夏、河北、蒙东、新疆等地智能交费客户占比超过90%,已经接近或基本实现全覆盖。“智能交费,动动手指就能解决大问题,而且交费的方式有很多种,不用来回跑,交费省心又省时,对于我们来说这是好事。”家住北京朝阳区光华路2号阳光100国际公寓的王芳在用“掌上电力”完成智能交费后,对记者说。
开通智能交费业务的客户可以通过“掌上电力”“电e宝”、银行代收划拨、支付宝网上充值、便民服务网点、24小时自助终端等多渠道交费充值,避免了客户往返柜台和现金交易带来的种种不便。“通过不断丰富智能交费手段,北京居民客户网络渠道交费率从2014年的7%提升至2016年年底的60%。我们推出的24小时‘应急送电’服务,自2014年开展以来,累计受理了40万笔,获得了客户的广泛好评。”国网北京市电力公司营销部负责人告诉记者。
另外,智能交费业务的远程费控系统还可以帮助客户做到科学用电、节约用电。客户通过“掌上电力”或“电e宝”手机客户端能够方便地查询到每日用电情况。同时,智能电表将各种电器待机时的微小耗电记录了下来,帮助客户在日常生活中节省用电开支。
随着“互联网+”在电力营销服务领域的深入应用,电网企业营销服务自动化水平不断提升。人们交费方式更便捷,用电服务更互动,供电服务开启了智能化新时代。
特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。
凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。
黄海畔,昆嵛山,漫山皆树,满眼皆绿。在主峰泰礴顶山腹中,山东省装机规模最大的抽水蓄能电站——国网新源山东文登抽水蓄能电站正在运转。小档案姓名:国网新源山东文登抽水蓄能电站出生日期:2023年9月区位优势:毗邻国家森林公园特长:目前山东装机规模最大、胶东首座抽水蓄能电站能力:总装机180万
4月29日,2024中关村论坛年会重大成果专场发布会在北京举行。国家电网有限公司成果“为电网全天候体检——新型电力系统分析基础工业软件”经国务院国资委推荐、北京市三级审核,首次入选中关村论坛重大科技成果并现场发布。中关村论坛是面向全球科技创新合作交流的国家级平台,由科技部、国家发展改革
坚强的特高压和主网架是电网高质量发展的基础。配电网是电网高质量发展的关键。国家电网有限公司高质量发展工作会议暨2024年第二季度工作会议召开后,公司各单位坚决贯彻落实会议精神,加快特高压和主网架建设,优化网架结构,强化协调机制,强化要素保障;进一步强化配电网建设,提高可靠性,突出保民
截至4月23日,国家电网未来科学城园区已购买绿电1644.8万千瓦时,购买绿证20270张,补充绿电2027万千瓦时,相当于减少原煤消耗15979.68吨,减少二氧化碳排放约30362吨。为了服务实现“双碳”目标,按照国家电网有限公司后勤部关于绿电消费工作的安排部署,由国网智研院牵头,国家电网未来科学城园区入
国家电网有限公司高质量发展工作会议暨2024年第二季度工作会议围绕坚持问题导向和系统观念,推动国家电网高质量发展进行了深入阐述,作出了全面部署。国网信息通信产业集团有限公司坚决贯彻公司党组决策部署,坚持问题导向和需求导向,找准发展定位,扎实推进创新发展,提升数字化智能化支撑能力,以集
国家电网有限公司高质量发展工作会议暨2024年第二季度工作会议对新形势下推动国家电网高质量发展进行了深刻阐述。国网蒙东电力深入学习领会,以党的政治建设为统领,聚焦“五个表率”要求持续发力,担当作为、狠抓落实,努力为国家电网高质量发展作出蒙东贡献。扛牢电力保供责任服务经济社会发展筑牢安
国家电网有限公司新一届党组立足扛牢全面贯彻习近平总书记重要讲话和重要指示精神、落实党中央决策部署、推动公司高质量发展、更好支撑和服务中国式现代化的政治责任和历史使命,提出了当好干事创业的“五个表率”。公司高质量发展工作会议暨2024年第二季度工作会议深刻阐述了高质量发展的内涵和六项工
国家电网有限公司高质量发展工作会议暨2024年第二季度工作会议提出,坚持问题导向和系统观念,推动公司和电网高质量发展。国网天津市电力公司坚决贯彻落实会议部署,弘扬“推土机”精神,彰显“群体先进”风貌,奋力谱写高质量发展新篇章。聚焦企业高质量发展打造世界一流企业会议强调,坚持第一要务,
国家电网有限公司高质量发展工作会议暨2024年第二季度工作会议提出,坚持问题导向和系统观念,完整、准确、全面贯彻新发展理念,推动公司和电网高质量发展。国网山东省电力公司认真贯彻落实会议精神,以“党建引领、高标站位”把牢前进方向,以“目标导向、系统思维”指导行动策略,以“创新驱动、文化
国家电网有限公司高质量发展工作会议暨2024年第二季度工作会议坚持问题导向和系统观念,对公司和电网高质量发展作出系统谋划和全面部署,为公司系统全体干部员工提供了行动指南。国网河北省电力有限公司认真学习贯彻会议精神,对标对表、聚焦重点、制订措施、聚力攻坚,全力谱写国家电网高质量发展河北
国家电网智慧车联网平台数据显示,今年“五一”假期期间(5月1日~5日),新能源汽车高速公路充电量累计达2914.01万千瓦时,同比增长62.53%;高速公路充电订单138.62万笔,同比增长48.21%;平台全口径注册用户数超3000万户。为做好“五一”假期期间新能源汽车充电服务保障工作,在国家电网有限公司的指
最近,在盐城响水县供电公司的推动下,江苏德龙镍业有限公司通过“电e宝”平台的数字人民币集团交费功能,一次性完成数字人民币电费缴纳1.34亿元,为该企业多个用电户号自动批量交费,实现了上亿元数字人民币电费结算场景的落地。我们知道,数字人民币由中国人民银行发行的法定货币,具有防伪、防篡改
近日,上海中远海运工程物流有限公司负责人李宏伟来到辽宁大连供电公司,特意送来一面写有为民为企排忧解难服务全局保障发展的锦旗,并激动地说:特别感谢供电公司高效的办事效率,为我们扎根自贸区发展提供了良好的用电环境。这不是电力企业第一次收到来自中国(辽宁)自由贸易试验区(以下简称自贸区)客
9月12日,苹果2017产品发布会现场,3D人脸识别解锁等AI技术在终端产品的大量嵌入,成为当晚最大的亮点。苹果在向世界昭示自身AI战略的同时,也提醒着人们,藉由手机终端,AI技术打通了用户体验的最后一公里,我们正快速进入一个以脸创新的时代。智能化的脸,将成为确保信息安全的一张特别通行证。这样
客户办理开通集团客户电费缴纳服务后,将不再需要每月派专人跨区县往返各属地供电公司交纳电费,每月只需按国网北京电力客服中心开具的电子缴费通知单一次性划拨电费即可完成当月所有集团所属各个网点的电费缴纳,极大降低了客户财务成本核算、记账、用电情况统计分析等工作量。北京客户享一站式电力服
3月27日,山东烟台某化学有限公司通过电e宝交纳企业电费1.16亿元,烟台供电公司财务人员确认无误。这是国家电网公司首例通过电e宝单笔交费突破1亿元大单。国网山东省电力公司高度重视互联网+服务手段,全力推广电e宝等多渠道电费缴纳方式。自2月份电e宝企业电费网银功能上线后,国网山东电力立即行动,
电e宝又上新功能啦!3月24日还不到上班时间,付集供电营业厅的业务受理员小尚就被围了个水泄不通,耐心细致的向客户讲解每一项新功能。此次电e宝新上线的功能有居民电费代扣、企业电费代收业务,丰富了用户多元化电费缴纳方式,而且还高效支撑了公司电子渠道缴费业务推广实施。客户签订电费代扣业务,可
以后足不出户就能通过手机交纳电费了,还可以随时了解厂里和家里的用电信息,真是太方便了。1月25日上午,在浙江温州市洞头区北岙街道中心街迎新春存电费送大礼主题宣传活动现场,刚从外地办厂返乡的陈一明先生,在浙江温州市洞头区供电公司服务人员的指导下,成功绑定了电e宝及电子服务信息后连声赞道
2016年,国网江苏省电力公司构建风险预控、常态管理和应急处置三位一体电费回收风险控制模式,通过完善管理方式,力促电费回收效率不断提升。推进营财一体化建设,构建营销与财务一体化运作体系。积极运用大数据研究,推进用电客户信用管理,加强电力行业信用服务,以防范和规避经营风险。创新建立电力
12月22日,从国网冀北电力有限公司传来消息,截至12月电费回收考核期,电费回收率完成99.99%,各单位均完成电费回收计划指标,预计到年末可实现电费百分之百回收。今年,国网冀北电力积极应对京津冀地区加快过剩产能治理,高耗能行业大规模停产减产,电费回收困难等严峻形势,坚持年底电费回收双结零目
11月24日,由中国银行云南分行开出用于缴纳电费的首笔334.7万元国内信用证送达昆明供电局,这标志着昆明供电局在云南电网首创的信用证电费缴纳模式正式实现。为确保电费按时足额回收,昆明供电局与中国银行云南省分行合作,提出将电费回收与贸易金融相结合的电费回收新思路,形成了针对电费回收而设立
9月12日,苹果2017产品发布会现场,3D人脸识别解锁等AI技术在终端产品的大量嵌入,成为当晚最大的亮点。苹果在向世界昭示自身AI战略的同时,也提醒着人们,藉由手机终端,AI技术打通了用户体验的最后一公里,我们正快速进入一个以脸创新的时代。智能化的脸,将成为确保信息安全的一张特别通行证。这样
近日,国家电网公司营销部下发《关于进一步做好光伏云网和电e宝推广应用的通知》,力推光伏云网,客户可选择通过光伏云网办理分布式光伏并网业务。客户可选择通过光伏云网结算上网电费、领取补贴资金。附件1:关于分布式光伏线上服务流程的说明(试行)按照公司互联网+营销服务工作安排,国网分布式光伏
5月24日,杞县供电公司营销部员工来到开封格瑞丰特新材料有限公司,向该公司负责人及相关财务人员详细介绍了国网商城企业电费网银、电E贷等各项电E宝-PC端服务功能,并现场指导财务人员使用电费网银功能支付当月电费38万余元。据悉,截止目前,杞县供电公司5月份共计推广开封市兴财棉业有限公司等9户专
4月20日,国网黑龙江省电力有限公司正式启动智能交电费业务推广工作,推进互联网+营销服务,转变传统用电模式。目前,黑龙江省居民用电客户普遍存在着欠费金额小、数量大等问题。国网黑龙江电力把推广智能交电费业务作为防范电费风险的重要手段,推进社会、企业、居民转变交电费观念,有效支撑电费回收
只需扫一扫,就可以下载掌上电力和电E宝,随时查询到你家的用电情况,不到营业厅也能交上电费和预存电费,很方便的。4月24日,杞县供电公司组织员工走村串户,向广大客户宣传推广掌上电力和电E宝手机客户端的下载、使用方法。为了使更多的电力客户下载和熟练使用掌上电力和电E宝APP,让更多的客户感受
3月27日,山东烟台某化学有限公司通过电e宝交纳企业电费1.16亿元,烟台供电公司财务人员确认无误。这是国家电网公司首例通过电e宝单笔交费突破1亿元大单。国网山东省电力公司高度重视互联网+服务手段,全力推广电e宝等多渠道电费缴纳方式。自2月份电e宝企业电费网银功能上线后,国网山东电力立即行动,
电e宝又上新功能啦!3月24日还不到上班时间,付集供电营业厅的业务受理员小尚就被围了个水泄不通,耐心细致的向客户讲解每一项新功能。此次电e宝新上线的功能有居民电费代扣、企业电费代收业务,丰富了用户多元化电费缴纳方式,而且还高效支撑了公司电子渠道缴费业务推广实施。客户签订电费代扣业务,可
以后足不出户就能通过手机交纳电费了,还可以随时了解厂里和家里的用电信息,真是太方便了。1月25日上午,在浙江温州市洞头区北岙街道中心街迎新春存电费送大礼主题宣传活动现场,刚从外地办厂返乡的陈一明先生,在浙江温州市洞头区供电公司服务人员的指导下,成功绑定了电e宝及电子服务信息后连声赞道
截至2016年12月30日,新乡供电公司实现连续43年电费回收双结零,该公司全年完成售电量144.7亿千瓦时,电费回收完成95.14亿元,电费回收率达100%。43年,516个月,面对企业改制、人员更迭、抄收方式变迁、客户数倍翻番等客观情况,新乡供电公司始终围绕如何缩短客户交费距离、如何拉近与客户的距离、如
用电方便,为您节省了时间;用电实惠,为您减少了开支;用电可靠,帮您增加了收入;服务优质,使您的生活更加美好。在刚刚过去的一年,您或许没有留意到自己的用电生活其实已经悄然发生了很多变化。记者深入4户寻常百姓家,为您呈现最为真实的家庭用电数字,揭开隐藏在数字背后的秘密,讲述2016年居民
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
姓名: | |
性别: | |
出生日期: | |
邮箱: | |
所在地区: | |
行业类别: | |
工作经验: | |
学历: | |
公司名称: | |
任职岗位: |
我们将会第一时间为您推送相关内容!