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6月5日,国网泰州供电公司《2020优化电力营商环境白皮书》线上发布会举行。
2020年是全面建成小康社会和“十三五”规划的收官之年,也是全面深化改革的关键之年。泰州市政府工作报告明确提出,保持经济平稳健康发展和社会安全稳定,确保高水平全面建成小康社会和“十三五”规划圆满收官,努力实现人民满意的高质量发展。
国网泰州供电公司认真贯彻落实市委、市政府和国网江苏省电力公司工作部署,紧密对接泰州市2020年发展目标和重点工作部署,编制发布《2020优化电力营商环境白皮书》,展现公司积极履行社会责任,服务泰州市经济社会发展的责任行动和履责承诺。两会期间,公司重点围绕“优化营商环境”主题,首次采用云发布的形式,对外披露公司一年来优化营商环境的的新变化新成效,向社会承诺“三减两降一提升”36项服务举措,更好满足企业发展诉求、居民用户生活需求,不断提升人民群众电力获得感。
“优化营商环境,是建设现代化经济体系、促进高质量发展的重要基础。我们牢记‘人民电业为人民’的服务宗旨,坚持以电为中心的绿色能源方案解决者角色定位,主动担责,从提升获得电力着手,积极用好‘加减乘除’,不断优化电力营商环境,推动经济转型升级,助力增强城市发展的首位度、集聚力和影响力。”国网泰州供电公司总经理龙禹介绍,《2020优化电力营商环境白皮书》以“打造一流营商环境新高地”主题,共分为“优化流程做‘加’法”“接电时间做‘减’法”“服务品质做‘乘’法”“用能成本做‘除’法”四个篇章,巧用“加减乘除”法则,呈现公司营造一流电力营商环境,服务泰州市高质量发展排头兵的责任担当。
为流程“加”速度,减少用户办电程序。对外,推进政电合作,让供电服务进驻政府政务中心,推动政府出台行政审批豁免政策,优化外线手续行政审批流程,接入政务服务大数据平台,不断简化办电流程,让更多用户享受便捷办电。对内,强化部门协同,不断简化合并办电环节,将高压办电环节由12个降为4个,低压办电环节由6个降为3个,以“内转外不转”提升办电效率。
为办电“减”时间,保障用户快速接电。为减少办电时间,大力推广“互联网+”应用,主动对接预约用户、园区建设方案以及省市重点工程项目。2019年,泰州市平均接电时限较2018年压缩超过50%。为减少施工时间。外线工程实行限时契约管理,开展全业务菜单化,在全省首家试点应用移动作业终端实现供电方案现场秒批。到2019年底,公司高低压接电时限分别压降至35和5个工作日。
为服务“乘”效应,升级用户服务体验。不断强化服务保障,积极开展营业厅“三型一化”改造升级、供电服务阵线前移等工作,到2019年底,公司完成了10家营业厅升级改造,服务客户达到26万人。重视用户的直观感知,持续攻坚“一高一低”电网,与自来水、燃气等公司共同建立代抄代收合作机制,综合线上线下服务渠道保障电力信息透明,到2020年4月,累计为9万家用户实现“三表合抄”。实时关注服务监测评价,开展服务优化工作,确保服务品质持续提升。到2019年底,公司开展客户回访评价12万次,客户服务满意度98.5%。
为用能“除”成本,优化用户能源结构。竭力帮助用户减少用电支出,以服务园区、重点项目外部供电线路建设,降低一般工商业电价,取消居民电力新装增容费等实际行动为用户减负,到2019年底,公司在省级以上园区、地方重点项目外线工程建设投资达3.6亿元。积极帮助企业降低综合能耗,推动全市园区开展“源网荷储”协调互补供应规划,全力推进电能替代业务拓展;发挥专业优势为企业量身定制综合用能方案,打造能源服务样板工程。2019年,公司完成电能替代电量12亿千瓦时,折合节约标准煤14.76万吨,减少二氧化碳排放94万吨。
发布会现场,通过园区管委会领导、企业代表等4名利益相关方代表现身说法,阐述泰州供电在优化电力营商环境方面的重点举措及成效。
“营商环境是解放和发展社会生产力,加快建设现代化经济体系的重要支撑。”公司党委书记徐春社现场宣读承诺书时说,国网泰州供电公司作为泰州市能源供应主体之一,有责任推进泰州市营商环境优化工作,创新服务举措,为社会公众提供更省时、更省力、更省钱、更省心的电力供应及服务,提升公众电力获得感。
据了解,国网泰州供电公司将科学统筹部署,做优营商“软环境”。紧密对接国家、国网公司、省公司优化营商环境工作要求,牢固树立争先领先率先意识,再接再厉,真抓实干,努力营造国内一流、江苏最优的营商环境,为打造江苏高质量发展中部支点城市提供有力支撑;加强多方联动,精简办电“手续关”。
搭建优化营商环境良好伙伴关系,推动政企互联互通,携手相关政府部门共同开展“行政审批提速行动”,减少办电环节,压降办电手续,进一步提升办电效率;持续优化流程,破解接电“速度关”。
聚焦办电痛点、堵点、难点,持续优化业务办理流程,加大“互联网+”应用宣传推广,不断拓宽服务渠道,主动靠前服务用户,快速响应用户接电需求,使用户用电更便捷;夯实专业根基,守牢服务“品质关”。
始终以升级用户服务体验为目标,完善服务机制,组建专业服务团队,努力满足用户多元化诉求,以优质、可靠、及时的供用电服务,解决用户用电隐忧,使用户用电更放心、更安心;坚持用户为本,削减用能“成本关”。
坚定贯彻国家降低企业用电成本要求,落实降费降价政策,推进电力市场化交易,加大供电线路建设投资,服务项目突破、企业发展、百姓安居;积极推进能源供给侧结构性改革,降低综合能耗,支持城市绿色低碳发展。
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本周四的直播,黄师傅借浙江新分时电价政策落地的契机,回溯浙江自2020年起至今的分时电价政策,梳理了一下浙江工商业用户近4年来经历过的各种分时时段和分时电价系数。在本次的分时电价调整中,时段和浮动系数都有很大的调整,也牵动着很多分布式光伏以及工商业储能项目的心。但除此之外,已经明确在
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2023年1月浙江省首次启用零售套餐模式结算,零售用户电费清单有了不少新的变化,有不少小伙伴表示越来越看不明白了。别急,今天带着大家伙一起来看看~零售用户的电费清单乍一看挺复杂,其实与我们的工资单颇有异曲同工之处。不信,你看——用户总电费=基本电费+力调电费+电度电费≈到手工资=基本工资+
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为深入贯彻落实党中央、国务院关于推进减税降费的决策部署,马鞍山市市场监督管理局扎实推进转供电环节收费专项整治行动,进一步规范转供电主体收费行为,确保国家降低一般工商业电价的政策红利惠及终端用户,切实降低实体经济经营成本,优化我市营商环境。一、加大转供电环节电价政策宣传将省市场监管
从国家电网了解到,今天(30日)起,四川全部大工业、一般工商业恢复正常供电,重庆取消了有序用电和商业节约用电措施,电力供应恢复正常。我国西南地区由极端高温引起的电力供应紧张情况有效缓解,电力供应平稳有序。
为了降低企业运营成本,国家先后多次对一般工商业电价进行了下调,但是仍有客户反映电费并未出现明显减少,甚至还增多了。经调查发现,此类用户多处于物业自管小区或商业综合体的用电关系中,被违规加价,因而没有真正享受到降价红利。“我之前充了2000元电费,不到4个月就用完了,以前同样规模的店铺
河南省发改委日前发布关于规范非电网直供电价格行为有关事项的通知,进一步清理用电不合理加价,确保国家降低一般工商业电价政策红利足额传导至非电网直供电终端用户。本通知自2021年12月1日起执行。
甘肃省发展和改革委员会发布关于加快电价市场化改革有关工作的通知,取消我省一般工商业目录销售电价,用户全部进入电力市场,按照市场价格购电。目前,尚未进入市场的10千伏及以上的用户要全部进入,其他用户要尽快进入。对暂未直接从电力市场购电的用户由电网企业代理购电。
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近日,华中能源监管局向华中辖区有关电力市场成员印发通知,就贯彻落实国家能源局《电力市场信息披露基本规则》提出要求,以进一步加强和规范华中电力市场信息披露工作,提升市场信息的公开度。信息披露是电力市场交易的重要环节,是市场成员获取交易有关信息的重要渠道。华中能源监管局从信息披露实施
北极星售电网获悉,近日,江苏电力交易中心公示2024年第一批“工商注(吊)销”电力用户强制注销市场注册的公告,江苏电力交易中心开展了电力用户工商注册存续状态核验工作,常州市富超电子有限公司等793家电力用户工商营业执照已注销或吊销。上述793家电力用户已因自身原因不能持续保持准入条件,现启
近日,甘肃电力交易中心发布关于2024年甘肃省电力用户与发电企业直接交易5月份第三批新增准入电力用户名单公示的通知。新增电力用户共12家(见附件1),经公示无疑义的电力用户请于4月16日17:00前在甘肃电力交易平台完成注册,逾期未注册的电力用户,视为自行放弃参加直接交易资格。新增电力用户中,有
北极星售电网获悉,近日,冀北电力交易中心有限公司关于电力用户注册入市的公示公告发布,冀北电力交易中心受理了河北泽田节水科技有限公司等14家企业注册入市申请,详情如下:冀北电力交易中心有限公司关于电力用户注册入市的公示公告按照《国家发展改革委关于进一步深化燃煤发电上网电价市场化改革的
近日,河北电力交易中心发布关于2024年四月份电力用户市场注册情况的公告。截至2024年4月15日,91家电力用户在电力交易平台完成市场注册,选择2024年5月份起参与市场交易。详情如下:关于2024年四月份电力用户市场注册情况的公告交易注册〔2024〕055号按照《国家发展改革委关于进一步深化燃煤发电上网
中共中央国务院《关于进一步深化电力体制改革的若干意见》(中发〔2015〕9号)(以下简称“9号文”)对推进新一轮电力体制改革作出了总体部署,提出以用户市场化购电为核心的总体思路,用户对市场化购电的满意度、方便程度,从某种意义上讲是衡量这一轮改革成绩的重要标尺。但是9年来,用户对市场化购
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北极星售电网获悉,首都电力交易中心公示2024年3、4月新注册市场化用户名单,公示时间为2024年4月15日至2024年4月17日。详情如下:首都电力交易中心关于公示2024年3、4月新注册市场化用户名单的通知按照《关于优化调整北京地区工商业用户注册有关事项的说明》(首都交易〔2022〕8号)文件要求,为积极
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