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摘要:综合能源的运营服务主要包括:调度运行(比如复杂的大型源网荷储项目)、巡视巡检、检修大修抢修、备品备件、运行优化等。
(来源:微信公众号“鱼眼看电改”作者:俞庆)
前言
综合能源服务是一个新兴业务,所以大家都在寻找市场,在和市场不断接触与碰撞的过程中,每家企业实际上都面临一个战略问题:我是谁?
当一个产业不够发达的时候,产业链的每家企业实际上都是跨界的,因为每个环节都缺乏专业服务,所以很多环节必须自己做,这就是综合能源服务的产业现状。很多企业既做投融资,也做工程,也做运维,还要自己开发信息化平台。随着产业化水平的提高,必然出现专业化的分工,每个环节专注自己的业务,形成自己的DNA。
四种类型总体来说,未来的综合能源服务公司,从专业性上分工,应该是以下四种类型:
金融投资型
这类综合能源公司侧重于提供金融和投资相关服务,比如从事项目投资(合同能源管理本质上是一种投资型项目)、设备租赁(或者金融租赁)、融资、工程或者设备保险、资产证券化等业务。
这类综合能源公司的核心竞争力,一是融资能力,看谁的渠道多,融资成本低;二是投资管理能力,谁能找到更好的项目。
其实目前电网公司下属的综合能源服务公司,更多的是金融投资型的能源服务公司。
工程服务型
为投资方提供工程项目服务的能源服务公司,属于工程服务型。比如之前跑路条就是一个专业服务,还包括勘查设计、土建安装、机电安装、工程调试等,还有就是提供工程总承包的EPC方。
目前一些电力设计院、传统的工程建设单位,在未来的综合能源服务中的定位,更多的是往这个方面靠,因为专业内容接近。
工程服务型的综合能源公司,其商业模式一般是BT(建设-移交),当然现在也有其他的模式,比如BOT(建设-运行-移交)。但是就实际操作而言,O(运行)这个环节,未来会逐渐专业化,就像房地产集团是投资方、房地产项目公司是工程管理方,而未来的运行环节,就是物业公司,引申出第三种专业公司——运营服务方。
运营服务型
运营服务方就是综合能源物业公司,比如BOT、BOO、OOO等各类带O的,都是运营服务的范围。以前的综合能源项目,比如分布式能源的光伏、风电、三联供等,相对收益模式清晰,运行管理的技术复杂度不高,大多是少人维护,甚至可以免维护,所以对运维这块的管理要求不高。
未来随着设备复杂度和系统复杂度的增加,特别是商业模式从政府补贴型向客户收益型转换,必然需要更为专业的运维服务,提升客户满意度,确保能从客户那里收到能源服务相关费用,因此运营服务将会逐渐专业化,就像物业公司和4S店的汽车后服务,甚至可能成为项目主要的利润贡献者。
综合能源的运营服务主要包括:调度运行(比如复杂的大型源网荷储项目)、巡视巡检、检修大修抢修、备品备件、运行优化等。
运营服务一方面是后续收益的保障,另一方面也是建立长期客户粘性、深入企业用能服务内部的关键抓手。
平台服务型
当市场高度成熟且开放,会有互联网+能源服务的平台服务型企业出现。这也是国网的“三型两网”,以及南网“数字南网”战略的核心,都把成为平台型、生态型企业作为转型的关键。
但是传统能源企业向平台服务型企业转型,目前有两方面的困难:
一是市场和客户不够成熟,产业链上下游专业化、细分化完全不够。平台就像丛林,需要各种小草、灌木、大树和动物,当这些要素发育不够完善,所谓平台只是几颗参天大树加上一片荒漠。
二是平台型企业的定位问题。平台企业需要提供公平的第三方服务,比如客户互动、交易撮合、C2B拼团、信用评估和信用担保、金融服务。所有平台化业务的核心是:公平的第三方服务。但是当下的某些公司虽然提出平台化业务战略,现实是“既做运动员、又做裁判员、还要兼卖运动服装和矿泉水”。缺乏了严肃的第三方中立性,平台业务都是起不来的。比如京东虽然号称第三方电商购物平台,但是裁判员+运动员的定位,使得京东的平台属性,远远低于淘宝。
总结一下
随着市场化水平的提升,以及补贴的退坡,未来综合能源服务领域的专业化趋势将逐渐明显,专业化的本质就是做自己擅长的事情,形成自己独特的专业DNA,然后通过产业分工合作形成大贸易格局,在这个格局下,会有少量头部的平台化企业出现,提供第三方独立的平台服务。
当下最重要的,不是高喊平台化口号,然后各种烧钱去做看似很互联网的事情,而是扎扎实实的把产业生态做起来,大家做好自己的定位,不靠政府靠市场,政府维护好市场的公平公正,这样综合能源服务产业生态才能发展起来,平台化才有市场基础和民意基础。
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