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用电业务受理

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北极星为您找到“用电业务受理”相关结果370个

类别:配电自动化来源:国家电网报2024-03-20 08:38:35

2021年3月30日,苏州首个长三角一体化办电服务专窗在吴江区供电公司芦墟供电营业厅开设,受理青浦、吴江、嘉善三地客户的跨省办电业务。...得知一体化办电专窗开通后,张晓强说:“有了服务专窗,以后我们在吴江就能把青浦加工厂的用电业务办成了,太方便了。”曾经的电网“边缘地带”,正变成互相联通的“交汇点”。

类别:智能配电网来源:浙电e家2023-12-06 16:46:06

今年,三地供电公司创新推出跨省供电服务“码上办”,帮助企业实现跨省用电业务“一码通办”。...依托长三角一体化服务专窗,三地用户在“一网受理、只跑一次、一次办成”中享受证照联办等12项办电业务同质同效;利用三方互通的跨省数字化故障抢修平台和应急抢修机制,缩短用户平均故障停电时间近20分钟……供电服务的全面协同

类别:来源:江苏省盐城供电公司2023-09-14 08:35:09

最近,盐城建湖县委、县政府出台了《建湖县全面提升城镇燃气行业领域本质安全水平专项整治行动工作方案》后,盐城建湖县供电公司极响应县委、县政府工作部署,组织了14支共70人的施工队伍,加班加点受理用电业务

类别:管理软件来源:南方电网报2023-08-21 08:57:56

新的管理模式实现了档案管理与业务流程联动,对用电业务办理过程产生的档案进行强制归档处理,同时辅以档案全生命周期的监控管理。三是支撑了档案的电子化利用。...支持营业窗口调阅客户电子档案,根据客户信息、受理单号等关键信息直接检索查阅档案数字影像。把客户档案管理信息系统嵌入应用到移动作业终端,支持现场用电检查、核对客户信息等查档业务。——电子档案综合查询。

类别:来源:江苏省盐城供电公司2023-08-07 08:12:42

,让客户握电力维修进度,了解电力维修过程,了解抢修工人加班加点工作,得到客户的充分肯定;他们全面推广“网上国网”app等线上应用,让客户实现办电、缴费、查询业务网上办、掌上办,“一次都不跑”就能办理用电业务...盐城大丰区供电公司结合盐电铁军“电奉善”共产党员服务队春耕护航专项行动,组织“电管家”人员上门走访,“零距离”提供安全用电、科学用电指导;他们利用“电管家”服务平台,通过微信和短信平台实时发布电网抢修进度、受理客户报修和咨询服务

类别:云计算来源:内蒙古电力集团2023-08-04 10:27:13

实现基本用电业务、供电服务、用电宣传、报修抢修等在电力驿站常态运行,实现工业园区企业客户办电不出园。”该分公司经理介绍。据悉,此次建设的“智慧园区电力驿站”是以基层班组和志愿力量为支撑的电力服务团队。...驿站成立后,通过云端可视通话设备,为工业园区内各类企业提供业务咨询受理、电力故障报修、用电政策宣传等各项业务,并与孪井滩生态移民示范区建立沟通联络机制,做好工业园区发展用电需求及配套用电规划等事宜,加大对各类小微企业的电力支持力度

类别:关联软件来源:国家电网公司2023-05-29 09:58:09

下阶段,国网丽水供电公司将结合地区实际和业务特点,进一步深化电力业务“跨省通办”服务内容,持续优化异地业务全程网办、代收代办、异地联办服务模式,实现跨省用电业务“一网受理、只跑一次、一次办成”。

类别:管理软件来源:国家电网报2023-04-18 08:50:04

国网辽宁电力还推行用电业务“跨省办”,力争低压高频业务实现跨省异地受理,建立重大跨省项目“就近受理、异地帮办”办电服务新模式,探索集团客户业务办理对接服务新模式,满足客户用电需求。

类别:能源服务来源:新华社2023-03-30 14:59:18

这一项目用电量大,原有线路已无法满足,便通过网上国网app申请高压增容用电业务,申请容量32000千伏安。...克州供电公司营销服务中心主任魏新荣介绍,公司针对制造业开通绿色通道,通过压缩业务受理、供电方案答复、设计审查等6个环节的工作时限,将原本需要38个工作日的业务流程压缩至22个工作日。

类别:电站并网来源:江苏能源监管办2023-03-15 12:06:34

三、投诉举报调查处理情况 江苏能源监管办对2月份受理的24件投诉举报进行了调查处理,已办结15件,剩余9件正在调查处理中。...二、投诉举报反映的主要问题(一)供电服务方面:一是用户申请光伏并网、充电桩用电业务后供电公司未及时处理;二是用户对电费过、无法申请一户多人口用电不认可;三是用户投诉供电公司停电后送电不及时。

类别:售电服务来源:国家电网报2023-01-06 10:10:06

政企协同办电方便客户用电2022年,国网山东电力推广用电业务居民“刷脸办电”、企业“一证办电”、行政审批“一链办电”。...2022年,山东省印发《关于推动水电气暖信等联动服务的指导意见》,在各级政务服务大厅设置市政公用服务专区,无差别受理居民的水电气暖信服务申请。

类别:大用户直购来源:国家电网报2023-01-06 09:43:15

政企协同办电方便客户用电2022年,国网山东电力推广用电业务居民“刷脸办电”、企业“一证办电”、行政审批“一链办电”。...2022年,山东省印发《关于推动水电气暖信等联动服务的指导意见》,在各级政务服务大厅设置市政公用服务专区,无差别受理居民的水电气暖信服务申请。

新能源和可再生能源行业类占7.87%!江苏11月12398热线江苏区域投诉举报情况通报

类别:来源:江苏能源监管办2022-12-09 10:54:04

二、投诉举报反映的主要问题(一)供电服务方面:一是用户投诉办理增容、装表接电等用电业务后供电公司未及时处理;二是用户投诉供电公司停电前未及时通知及停电后未及时处理。...三、投诉举报调查处理情况 江苏能源监管办对11月份受理的18件投诉举报进行了调查处理,已办结15件,剩余3件正在调查处理中。四、案例选编无锡用户投诉充电桩安装位置不合理且工作人员态度不好。

类别:来源:河南省太康县电业局2022-11-15 08:26:13

今年以来,太康县供电公司全面深化“放管服”改革,全面落实针用电报装的“三减四零”举措,持续优化电力营商环境,全力打造“零证预约”、“一证受理”、“一次办好”办电服务新模式,通过信息共享平台可在线查询获取企业相关信息

类别:售电服务来源:首都电力交易中心2022-11-09 10:37:55

因销户原因删减用户编号,还需提供《用电业务完成情况说明》(附件4)扫描件,首都电力交易中心在收到全部申请资料3个工作日内进行受理,经与电网公司营...首都电力交易中心在收到申请3个工作日内进行受理,核对变更信息无误后将变更信息生效。

类别:关联软件来源:国家电网报2022-09-15 08:52:50

截至8月底,国网山西电力应用“不动产+供电”联合过户服务模式累计受理客户申请983件。...6月,国网山西电力在实现新装用电业务全省居民客户“刷脸办”、企业客户“一证办”的基础上,聚焦供电过户业务,推广“不动产+供电”联合过户服务。

类别:来源:中国网2022-08-12 09:50:55

…………6月14日,川渝高竹新区供电服务中心开业,正式实现了新区范围内用电业务跨省域“一窗受理、一站式办理、一体化服务”。该中心完成了由“柔”转“实”的重大升级。...致力于业务办理智慧便捷,“线上受理+上门服务”实现居民办电“一次不跑”,企业办电“一网通办”。

类别:来源:国网四川省电力公司2022-06-16 10:37:29

此次川渝高竹新区供电服务中心正式运行,实现了新区范围内用电业务跨省域“一窗受理、一站办理、一体服务”,标志着川渝高竹新区在探索经济区与行政区适度分离改革方面又有新的突破,为全国毗邻地区跨省办电提供可复制

类别:来源:安徽省涡阳供电公司2022-04-18 16:06:42

该公司主要负责同志和营销、生产分管负责同志分别陪同高压新装客户全过程办理用电业务,沉浸式体验业务受理、方案答复、配套工程、验收送电等办电环节,查找“办事不便、流程不优、效率不高、协同不畅”等问题,及时有效推动问题整改解决

类别:能源服务来源:杭州市人民政府2022-03-30 09:03:07

(6)办事程序:用电业务办理程序、信息公开申请表、用电业务办理告知书、常见业务用电报装目录清单、常用变更类业务时限表、用户受电工程中间检查和竣工检验规范、国网杭州供电公司数智营商环境八项服务举措等相关文件

新能源和可再生能源行业类27件!2月12398热线江苏区域投诉举报情况通报

类别:其他来源:江苏能源监管办2022-03-22 09:49:13

二、投诉举报反映的主要问题 (一)供电服务方面:一是用户投诉供电公司停电未提前通知,影响用户生产与生活;二是用户反映申请办理用电业务,供电公司未能及时处理;三是用户投诉供电公司错发催费短信。...三、投诉举报调查处理情况 江苏能源监管办对2月份受理的27件投诉举报进行了调查处理,已办结21件,剩余6件正在调查处理中。四、案例选编 南京用户投诉其居住小区存在频繁停电的情况。经调查,反映事项属实。

类别:售电服务来源:洞头区人民政府2022-03-21 09:36:56

(6)办事程序:用电业务办理程序、业务一次告知单。...国网温州市洞头区供电公司目前主要通过洞头政府门户网站(.cn)、95598智能互动服务网站()、微信公众账号、供电营业厅及洞头日报新闻媒体等方式认真做好供电质量、有序用电、停电信息、电价标准以及业务流程等主动公开工作;受理并答复电力客户等申请人根据自身生产

类别:智能用电来源:英大网2022-01-18 10:31:27

包括享受用电业务优先受理、免费用电诊断分析、安全用电检查、优惠提供应急临时电源、设置信用积分7项优先优惠待遇。...非法窃电、非法破坏电力设施等不良行为的发生外,国网荆门供电公司为广大荆门用电客户提供更加便捷、多样的缴费渠道,除了支付宝、微信、手机银行等第三方平台,还有电e宝、网上国网等自有缴费通道,在满足广大客户用电业务办理需求的同时

类别:能源服务来源:国家电网2022-01-18 10:00:17

包括享受用电业务优先受理、免费用电诊断分析、安全用电检查、优惠提供应急临时电源、设置信用积分7项优先优惠待遇。...非法窃电、非法破坏电力设施等不良行为的发生外,国网荆门供电公司为广大荆门用电客户提供更加便捷、多样的缴费渠道,除了支付宝、微信、手机银行等第三方平台,还有电e宝、网上国网等自有缴费通道,在满足广大客户用电业务办理需求的同时

类别:来源:江苏省盐城供电公司2021-11-15 07:07:28

现在,建湖县高压用电客户可以通过“网上国网”客户端app的诸多优势,一些用电新装业务可以顺利完成供用电合同线上签订,从开始的业务受理至最后的合同签订送电所有流程均在线上完成,没跑一次腿,实现高压用电业务全程线上办理

类别:来源:国网河南省电力公司济源供电公司2021-08-26 15:38:45

济源供电公司把提高办电效能、确保产业项目快速用电摆在优先位置,设立“服务专员”,上门宣传电费电价政策和办电流程,列出报装资料清单,指导客户办理用电业务。...坚持“我跑你不跑、客户一次不用跑”的理念,零距离做好用电申请受理、报装资料收集、业务流程推进、供电方案优化和电源接入等事项,确保项目建设、投产各个环节用电无忧。

类别:来源:国网河南省电力公司济源供电公司2021-06-30 11:39:11

此外,该公司简化办电手续和业务流程,主动与项目建设单位沟通,上门受理用电业务,提供政策解读、用电咨询等服务,跟踪做好电力保障工作。

类别:来源:国网河南省电力公司济源供电公司2021-06-28 18:26:53

此外,该公司简化办电手续和业务流程,主动与项目建设单位沟通,上门受理用电业务,提供政策解读、用电咨询等服务,跟踪做好电力保障工作。

类别:来源:国网河南省电力公司济源供电公司2021-06-22 09:32:08

,贴心办理用电事项,确保客户需求及时响应、用电业务随时办理,实现客户业务咨询、受理、办结“免跑腿”。...针对乡村振兴进程中产业项目多、业扩报装多的情况,该公司优化业务办理机制,建立“直通服务”模式,立足一村一微信群、一村一服务电话、一村一客户经理的“三个一”原则,坚持“线上+线下”相结合,提前做好用电业务对接

类别:来源:陕西地电凤翔供电分公司2021-06-18 08:10:02

四是在营业厅设立学雷锋服务岗,积极靠近并主动联系用户,对前来办理用电业务的群众热情周到,做到来有迎声、去有送声、有问必答、百问不厌,进一步提升窗口服务水平。...五是加强窗口规范化管理,不定期组织开展窗口服务明察暗访专项活动,采取不打招呼对供电营业窗口进行突击检查,查找服务薄弱环节和短板,检查营业厅统一受理各类业务情况、工作人员服务态度、“首问负责制”和“一次性告知

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