国家能源局启动用户“获得电力”优质服务情况重点综合监管

4月18日，山西省大同市云州区人民政府发布全面提升“获得电力”服务水平延伸电力工程投资界面的通知（云州政办发〔2024〕10号），其中分别明确供电企业投资范围、属地政府投资范围、政企共担投资范围。(一)供电企业投资范围按照国家发展改革委、国家能源局《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化

2月20日，国家发展改革委印发修订后的《供电营业规则》（以下简称《规则》），自6月1日开始施行，原《供电营业规则》（以下简称原《规则》）同时废止。原《规则》作为与《电力法》《电力供应与使用条例》相配套的部门规章，由原电力工业部于1996年10月8日发布并生效，共10章、107条。其主要用于规范供

近日，河南能源监管办组织召开全省推进“获得电力”提质增效现场工作会，贯彻落实国家能源局和省委省政府优化用电营商环境的工作要求，总结近年来全省在“获得电力”服务水平提升和频繁停电整治工作成效，交流经验，推动频繁停电治理常态化和“获得电力”服务水平持续提升。河南能源监管办、省发展改革

强化用电营商环境法治保障促进“获得电力”水平持续提升国网安徽省电力有限公司总经理李智勇2024年2月，中华人民共和国国家发展改革委第14号令公布新版《供电营业规则》（以下简称新《供规》），将于2024年6月1日起施行。新《供规》的颁布实施，对深化电力体制改革，加快新型电力系统建设，进一步推动

2月10日，正月初一，作为贵州省贵阳市新晋“网红”街区的太平路游人如织，前来体验打卡的市民、游客摩肩接踵，汽车咖啡集市坐满了客人，年轻人在路边喝着咖啡聊着天。“有了‘共享用电’服务，现在我的摊位在用电方面的花费比以前节约了2/3呢!”在太平路经营汽车后备箱咖啡集市的沈昊谈起使用“共享用

为贯彻习近平总书记关于低温雨雪冰冻灾害防范和安全生产重要指示批示精神，落实好国家能源局近期关于安全生产、电力保供和提升获得电力服务水平的工作部署，2月1日，华东能源监管局分管负责同志，带队赴上海唯一增量配电企业上海石电能源有限公司，开展获得电力优质服务和电力安全生产现场检查。检查组

“现在的供电服务高效，办电方便快捷，不跑冤枉路。”1月26日，在讷河市供电分公司营业厅办理新装业务的客户说道。为切实做好春节保供电优质服务工作,增强客户的满意度、获得感,讷河供电分公司通过“解民忧、办实事”,确保第一时间及时响应,敏捷处理客户用电诉求;同时对客户提出的供电质量、电价、停电

1月15日，从国网浙江省电力有限公司获悉，根据世行2003年启动建设的营商环境评价体系，以最新的各指标全球最佳实践进行对标，浙江“获得电力”指标达到世行最优标准。2023年，浙江全社会用电量同比增长6.78%，其中全行业用电量同比增长8.19%。电力数据是经济发展的晴雨表，充足电力也是经济发展的重要

近日，经湖北省住房和城乡建设厅核准审批，湖北联投东湖高新集团旗下武汉光谷环保科技股份有限公司（以下简称“光谷环保”）成功获得电力工程施工总承包贰级资质。今年以来，光谷环保已成功升级市政公用工程施工总承包贰级资质和环保工程专业承包贰级资质。本次电力工程施工总承包贰级资质的成功获批，

“你们的服务真好，主动上门来征求我们对供电服务的意见和建议，帮助查找用电隐患，为我们公司里带来了真正的实惠，真是太感谢了。”8月9日，驻马店市正源食用油业有限公司的工作人员说道。这是驻马店供电公司为进一步提高供电服务质量，不断优化电力营商环境，组织人员对辖区内企业进行走访的一个缩影

8月23日，江苏能源监管办召开频繁停电专项整治总结会暨2023年提升“获得电力”服务水平监管工作启动会，落实习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育活动目标要求，全面总结频繁停电专项整治行动主要成效，分析当前优化用电营商环境面临的新形势，部署2023年提升“获得电力”服务水平监管工作，促进

4月17日，国家能源局发布3月份全社会用电量等数据。3月份，全社会用电量7942亿千瓦时，同比增长7.4%。从分产业用电看，第一产业用电量96亿千瓦时，同比增长7.0%；第二产业用电量5421亿千瓦时，同比增长4.9%；第三产业用电量1365亿千瓦时，同比增长11.6%；城乡居民生活用电量1060亿千瓦时，同比增长15.8

4月17日，国家能源局发布3月份全社会用电量等数据。3月份，全社会用电量7942亿千瓦时，同比增长7.4%。从分产业用电看，第一产业用电量96亿千瓦时，同比增长7.0%；第二产业用电量5421亿千瓦时，同比增长4.9%；第三产业用电量1365亿千瓦时，同比增长11.6%；城乡居民生活用电量1060亿千瓦时，同比增长15.8

近日，国家能源局湖南监管办公室发布了进一步做好湖南“十四五”能源规划重点项目建设进度信息报送工作的通知。通知要求，各能源企业要充分认识落实能源监管统计制度、依法依规报送能源规划重点项目进度信息，是服务能源保供、助力能源绿色低碳转型的重要方式。各有关单位要在省级公司层面明确信息报送

2024年3月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共接收投诉举报457件，办结投诉举报530件（含往期结转）。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2024年3月，12398热线共接收投诉举报457件，同比下降28.44%、环比增长5.79%。其中：投诉383件，同比下降28.54%、环比下降4.73%；举报74件

2024年3月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共接收投诉举报457件，办结投诉举报530件（含往期结转）。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2024年3月，12398热线共接收投诉举报457件，同比下降28.44%、环比增长5.79%。其中：投诉383件，同比下降28.54%、环比下降4.73%；举报74件

4月10日，国家能源局在京召开2024年度资质管理工作会议，总结2023年以来资质管理、能源信用、绿证核发工作取得的成效，部署2024年重点任务。国家能源局党组成员、副局长万劲松出席并讲话，总工程师向海平主持会议。会议指出，2023年以来，资质管理数字赋能智慧监管取得新进展，电力市场准入秩序不断规

4月12日，国家能源局发布《关于促进新型储能并网和调度运用的通知》，文件要求准确把握新型储能功能定位，明确接受电力系统调度新型储能范围。接入电力系统并签订调度协议的新型储能，可分为调度调用新型储能和电站自用新型储能两类。调度调用新型储能指具备独立计量装置，并且按照市场出清结果或电力

北极星储能网讯，4月12日，国家能源局发布《关于促进新型储能并网和调度运用的通知》。文件强调：以市场化方式促进新型储能调用。各地充分考虑新型储能特点，加快推进完善新型储能参与电能量市场和辅助服务市场有关细则，丰富交易品种，考虑配套政策、电力供需情况，通过灵活有效的市场化手段，促进新

近日，新疆中心站完成了和田—若羌750千伏输变电工程的首次质量监督检查工作，这也标志着2024年新疆电力质监工作正式开始。和田—若羌750千伏输变电工程是新疆750千伏环塔里木电网建设中的最后一环，工程新建2座750千伏变电站，建设750千伏线路900千米、铁塔1891基，计划2025年建成投运。届时，新疆750

4月12日，国家发展改革委国家能源局关于建立煤炭产能储备制度的实施意见。到2027年，初步建立煤炭产能储备制度，有序核准建设一批产能储备煤矿项目，形成一定规模的可调度产能储备。到2030年，产能储备制度更加健全，产能管理体系更加完善，力争形成3亿吨/年左右的可调度产能储备，全国煤炭供应保障能

4月10日，云南省与国家能源局在昆明举行座谈。省委副书记、省长王予波，国家能源局党组书记、局长章建华出席会议并讲话。受省委书记王宁委托，王予波代表省委、省政府，对国家能源局长期以来的关心支持表示感谢。他说，云南坚持把能源作为全局性战略性工作，着力增煤电、扩光伏、优水电、配储能、强电