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国网北京电力:春节期间24小时监控“煤改电”用户供暖设备

北极星售电网  来源:新京报    2018/2/13 15:11:28  我要投稿  
所属频道: 售电服务   关键词: 煤改电 供暖设备 电力公司

北极星售电网讯:新京报快讯(记者信娜)今日,记者从国网北京电力公司了解到,春节期间将24小时监控“煤改电”用户供暖相关设备。此外,如果用户家中因未及时购电导致停电,可拨打24小时供电服务热线95598或登陆“掌上电力”APP申请应急送电服务。

据预测,2018年春节期间,北京电网最大负荷预计达到1280万千瓦,同比增长1.94%,其中2月15日除夕当天最大负荷预计达到1220万千瓦,同比增长3.07%。

针对北京市110万“煤改电”用户,国网北京电力公司介绍,将对其供暖设备24小时不间断监控,并提前编制了超过1500份应急处置预案,每一条线均有预案。

居民用电服务方面,北京市已开通24小时应急送电服务。如用户因未及时购电导致停电,可拨打供电服务热线95598或登陆“掌上电力”APP申请应急送电服务。应急送电下发金额由原来的30元提升至100元,以满足“煤改电”等用电量较大的市民需求。节日期间,市民除可以选择在2万余个代售电网点购电外,也可通过“掌上电力”APP、支付宝、“电e宝”APP、95598智能互动网站等互联网渠道购电。

国网北京电力提醒,若家中剩余电量较少,建议提前购电,也可在家中常备电费充值卡,避免停电影响正常生活。目前,电费充值卡在北京市电力营业网点、邮政公司营业网点、中石化加油站易捷便利店有售,在传统的50元、100元、200元、500元充值卡基础上,还新增1000元大面额充值卡。

若市民家中遇到突发情况停电,在查明电表中尚有余额的情况下,除可以拨打95598报修外,还可通过“掌上电力”APP进行报修。

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