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售电市场在经历了一年的野蛮生长后,无论是主管部门还是各交易主体,相信都对售电业务有了更深刻的认识。下一阶段,肯定也是有更多的问题需要解决。而对于售电公司来说,利用信息不对称和关系营销打拼下来的江山,究竟明年要用什么策略继续维持,相信也是其中一个。而设计售电套餐对客户进行精准营销应该算一个可行手段。因发现部分售电公司还没有作此准备,部分有此准备但售电套餐在执行过程中并没有精准定位相应的客户群体,还有一部分优秀的售电公司当然是已经开始秘密推行了。狗狗猪在此就一个售电套餐的小话题抛砖引玉,希望能引起售电公司的讨论,避免接下来的一段时间又再度陷入同质化竞争的恶性拼价。同时也起到一个对客户的科普作用。
(文章来源:一只小电驴 作者:一只狗狗猪)
售电套餐是什么?
售电套餐顾名思义,就是对售电的各种需求进行打包销售的一种“业务包”把简单的购电变成购“包”。类似于我们手机电话的话费套餐。我们的话费套餐从最初的单一高通话费套餐渐渐变成通话/短信/流量组合套餐,使用时看似便宜了,但这招既培育了用户习惯,为流量业务铺了路,又让用户在未使用其中某业务时同样支付月租保证了稳定的收入。这就是套餐的打包销售对于业务推动和增加利润的一个经典案例。而对于客户来说,根据需求选择最适合自己的套餐,则可以达到节约话费的目的。下面我们来讨论一下售电行业的套餐。
经典思路
1、偏差考核值与分成比例相结合
强调自我预测水平较高客户可以获得较高分成比例。为售电公司抵抗风险,同时也差异化预测水平,让客户利用自己的技术为自己省钱。
2、长协与竞价电量相结合
强调用电量稳定且量大的客户可以享受较低价。为售电公司提供基本用电量,以保证长协电量的消纳。而对于客户来说,批发价比较便宜,这是天经地义的。当然,长协电量未使用完也是必须要相应考核的。
3、保底套餐
相对高的保底价与相对低的分成比例结合,强调风险厌恶。让不愿意接受市场风险的客户有不太低的保底收益,但若市场价差一旦再出现1毛多以上的高价,那么大部分利润一定要落入售电公司的口袋了。此套餐还可以灵活运用作为吸引中小客户的一个筹码,因为相当一部分售电公司可不是光干售电的,多抓一个客户就相当于多抓住一个商机。
此三种套餐的设计路线无非是主流的:长协、竞价、保底、偏差四个因素相互组合得出的。再加上阶梯分档的思路,相信基本已经可以适应当下的交易规则。考虑到未来可能对交易规则相关条款进行修改或增加交易品种,在此引入一些其它电价套餐设计的猜想,供大家参考讨论。
脑洞思路
1、时间套餐
针对用电时间设置的套餐。从月度角度来说,重点是供需比会影响价格走向,要相应的根据供给侧历史价格相应修改价格套餐从而规避风险提高利润。反映到套餐设计上提出几个建议:丰枯期、高低光照期的价格略有不同,可根据供给侧价格曲线与需求侧市场价格曲线大致测算期望利润值,再根据期望利润值结合存量电量与期望增量将月度任务进行分解,用最后得出的底价进行套餐设计(此角度考虑到新能源完全市场化参与竞价)。从实时角度上来说,重点是峰谷价的价差一定会不同,这个结合目前的峰谷电价和实时市场价格波动情况相应设计即可,难点是在价格波动的测算上。
2、调度套餐
与特殊可调负荷签订的调度套餐,用于调整代理电量整体偏差的合同,正常使用时价格同市场价。调度时,增量按实用结算,减量按双方约定的计算方法进行计算。调度单价嘛当然要贵一点。若还能涉及到居民用电,可以相应的设计负荷后移补偿机制,毕竟有些人天生的生活习惯不同于一般人。
3、服务套餐
某些客户不具备直购电资格,又认为自己有实力进行购电操作,又或具备直购电资格但却怕一个不小心让偏差罚到倾家荡产的。可以接入售电公司代理,并支付相应的服务费(固定费用或每度电收取几厘),而每月的结算方式既可以沿用交易中心的考核模式也可以双方相互约定一个适当的方式(主要是针对价格和偏差两点进行约定),让售电公司对其进行考核。相当于售电公司在交易中心的大庄下面自己坐个小庄来玩。
4、其它关联套餐
此思路较为广泛,执行起来也比较复杂,因见识有限,在此只简单开开脑洞,供大家讨论、拍砖。如:煤电发电背景的售电公司肯定可以和煤价联动,燃气发电的则可以和气价联动,根据波动价格核算自己的成本再相应地反映到电费套餐上即可。而没有电源的售电公司,也可以根据自身可提供的辅助服务、增值服务设置相应的关联套餐,至于让电价与什么东西进行关联,这就得靠各位业务大神思考思考了。
虽说市场若真有一天到那种开放的程度了,售电公司或许会有金融合同来抵御价格风险与偏差风险,但那只是金融操作。对于一级市场的物理侧,售电公司多一份筹码,也许多的就是一份利润。而对于客户来说,有贪玩的,有保守的,有不想管事的……能多一种选择,对这个市场的信任度和接受度也就会越高。
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