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嗨，大家好。山西电力交易中心践行“以人民为中心的发展理念”，将客户需求贯穿于公司各项工作，围绕“始于客户需求、终于客户满意”，聚焦市场主体关心的热点问题，结合党史学习教育要求，开展“常见问题解答”主题活动，旨在就市场主体关心的市场注册、交易组织、交易结算、平台使用、交易服务等方面进行答疑解惑，本期围绕市场服务开展介绍。
问
1.市场主体如何进行信用承诺？
答
售电公司在山西电力交易中心交易平台网站下载固定格式的“售电公司信用承诺书”，准确填写相关信息，由单位法定代表人亲自签署并加盖单位公章。在办理市场注册时将售电公司信用承诺书的原件提交山西电力交易中心。
电力用户在电力交易平台仔细阅读《入市承诺书》、《电力市场化交易风险告知书》并确认后，完成入市承诺。
问
2.市场主体在注册时如何提交申请材料？
答
市场主体的注册申请材料有线上、线下两种提交方式，以线上为主、线下为辅。线上渠道可登陆山西电力交易中心交易平台填写有关信息和上传资料。线下到山西电力交易中心提交材料，提交材料未注明提交复印件的、应当提交原件；提交复印件的，应当注明“与原件一致”，由企业法定代表人签字并加盖公章；提交材料涉及签署的，应使用黑色或蓝色钢笔或签字笔签署；未注明签署人的，自然人由本人签字，法人和其他组织由其法定代表人或负责人签字，并加盖公章。
问
3.售电公司如何进行绑定电力用户？
答
1.售电公司与在电力交易平台注册的电力用户签订零售合同后，自行在电力交易平台中发起零售绑定邀约，并提供相关资料：售电公司与零售用户签订的购售电合作协议，包括：售电方（售电公司）、购电方（零售用户）、生效时间（绑定开始时间）、失效时间（绑定结束时间）等内容。
2.零售用户在交易平台查阅售电公司的绑定邀约，核查绑定关系信息无误后，将绑定关系提交至交易平台；若多家售电公司同时向1家零售用户发起绑定邀约，用户只能选择其中1条绑定关系提交至交易平台；若零售用户不接受绑定邀约，可驳回至售电公司。
3.电力交易机构受理绑定申请后，核实绑定双方基本信息、绑定期限等信息。如有异议则反馈售电公司，并通知变更资料后再次提交；如无异议则确认通过，绑定生效。电力交易机构将售电公司与零售用户的绑定关系推送至电网企业。
4.绑定关系在电力交易机构最终确认生效前，某一方可发起撤销绑定的申请，经另一方确认后，待生效的绑定关系自行解除。
5.绑定关系生效后10个工作日内，售电公司将零售合同（原件一份）送电力交易机构备案。
问
4.售电公司如何进行信息公示?
答
电力交易中心将根据山西省能源局每批次入市审核通过售电公司的需公示信息，同步在电力交易平台向社会公示，并发送“信用中国”（.cn）予以公示，公示期为1个月。
问
5.发电企业、电力用户如何进行信息公示？
答
新入市的发电企业，由各市能源局组织公示。
新入市的电力用户，实行负面清单制，不再进行公示。
问
6.售电公司公示期间存在异议如何处理？
答
公示期间，社会各界可就售电公司信息向公示的电力交易中心反馈意见。对于公示期间存在公示材料不完整、信息不准确等异议的，向电力交易中心反馈意见，电力交易中心将及时通知售电公司补充完善，电力交易中心视补充完善情况决定继续公示或重新公示。公示期满无异议的，注册自动生效。
对于公示期间存在弄虚作假、不满足准入条件等异议的售电公司，注册暂不生效。售电公司可自愿提交补充材料并申请再次公示；经两次公示仍存在异议的，由政府有关部门或能源监管机构核实处理。
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