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云南新电力零售交易平台:零售侧全流程线上交易还原电力商品属性

2020-08-10 10:44来源:昆明电力交易中心作者:昆明电力交易中心关键词:售电公司电力市场电力用户收藏点赞

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云南新电力零售交易平台利用电子商务高效性、便捷性、集成性等特点,依托即时通讯工具、电子签名等先进技术手段,以售电公司虚拟网络店铺和电力零售套餐为载体,实现从注册、套餐浏览到下单,再到售后服务的全流程线上化。成功克服线下交易信息不对称、交易成本高、信任缺乏等问题,让电力真正实现了像普通商品一样自由、简单、高效的买卖,电力的商品属性得到了真实和具体的还原。

(来源:微信公众号“昆明电力交易中心”)

售电公司店铺化

在云南新电力零售交易平台中,每一个售电公司都将拥有一家以自己公司名称命名的虚拟网络店铺。与实体店相比,网络店铺没有高昂的租金。平台为店铺提供专业的店铺展示形式和界面风格,浓缩展示售电公司的优势和特点,包括广告轮播图、产品区、促销活动区、评价结果展示区等功能模块。电力用户可以通过浏览售电公司店铺了解售电公司。与线下实地调研或者查找网络信息相比,网络店铺式的售电公司信息展示更高效、全面,并直接为售电公司带来实际订单。

电力商品套餐化

云南电力市场中,电力零售套餐指的是约定了售电公司向电力用户售电的电能资费标准的一种产品。通过将电力商品以约定了电量电价等参数的套餐进行描述,电力这种无形的、不可储存、需要实时平衡的商品有了价值载体,同时通过不同的参数配置和经营策略,将同质化的电力变成了丰富多样的的电力商品,满足不同用户的需求。

购电过程电商化

新电力零售交易平台广泛借鉴电商平台成熟技术,营造电商式的购物环境,电力商品套餐化以后,电力用户可以在新零售交易平台上自由选购电力零售套餐,整个购买过程就如日常淘宝购物一样简单。通过在线客服系统、大数据分析服务、智能推荐、订单互评、订单申诉等配套功能,使电力零售套餐购买者拥有和常规电商平台类似的购物体验,提升市场主体对平台的接受度。

电子商务领域成熟技术的借鉴应用使得电力零售交易的全流程线上化成为现实,售电公司店铺化、电力商品套餐化、购电过程电商化还原电力商品属性。但和目前各类B2B电商平台类似,云南新电力零售交易平台也面临电力用户使用频率低、使用习惯待养成等问题。在今后的工作中,我们将不断优化用户使用体验,培养用户使用习惯,逐步实现线上交易模式对线下交易模式的取代。

原标题:【云南新电力零售交易平台】零售侧全流程线上交易还原电力商品属性
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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