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7月28日,国网天津电力协助天津某大型钢铁企业开展月度电力市场化交易电量测算工作。这是国网天津电力在该企业结清历史陈欠电费的前提下,帮助他们开展的市场化交易直购电延伸服务,也是国网天津电力积极开展“双进双服”活动、全力提质增效的生动写照。
2020年以来,国网天津电力深入贯彻中央关于统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署,认真落实国家电网公司建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业战略目标,扎实开展“双进双服”活动,主动走访各类企业和重大工程现场,全面对接企业用电需求,综合施策促进历史欠费足额回收,不断提升供电服务能力和服务品质,以实际行动助力“双战双赢”,获得了社会各界的广泛赞誉。
多措齐发力 获得理解清电费
“感谢供电公司雪中送炭,在我们企业最困难的时期,不计‘前嫌’,仍保障我们可靠用电,还全力帮助我们申请办理市场化交易业务,我们再难也要兑现承诺、结清电费。” 天津某大型钢铁企业财务负责人感慨道。
天津某2家大型钢铁企业是天津地区的用电大户,2015年以来,受钢铁行业产能过剩及产业结构调整等多方因素影响,逐渐引发债务危机,分别累计拖欠电费近4.63亿元和8.81亿元。
“如果严格按照电力法对欠费钢铁企业停限电,必将造成企业停产甚至破产。届时,近万名职工将失去生活来源,与他们联系紧密的上下游产业链也将受到影响。”国网天津电力营销部营业处处长杨阳介绍道。
既要保证企业基本的生产用电需求,又要全力回收陈欠电费,针对2家钢铁企业的特殊情况,一方面,国网天津电力相关负责人多次向天津市政府和相关部门沟通汇报,积极争取支持和理解;另一方面,结合“双进双服”活动的开展,国网天津电力相关负责人主动带队走访两家钢铁企业,以靠前服务、精准服务感化客户,推动业陈欠电费问题得到妥善解决。
今年以来,国网天津电力累计走访服务2家钢铁企业76人·次,全面了解掌握企业经营困难、财务回款情况等信息,帮助其进行用能成本测算并提出降本增效相关建议。
“2020年3月,我们为其中一家钢铁企业办理了‘容改需’基本电费计费方式变更业务。”杨阳说,由按客户容量计费改为按实际最大需量计收基本电费,仅此一项举措,每月能为客户节省电费260余万元。
电费回收是一项复杂艰巨的工作,经过不懈的努力,国网天津电力终于以优质的服务换来了客户的信任与支持。2020年,其中一家企业通过向其控股母公司争取资金支持,于3月31日前结清全部剩余陈欠电费。至此,该企业近9亿元陈欠电费全部结清。
贴心送实惠 激活市场助发展
经济的活力主要看企业的活力,企业的活力主要看营商环境。作为营商环境中重要一环,为企业提供优质的电力服务、最大程度为企业减轻负担,国网天津电力一直在努力。
“‘双进双服’活动搭建了我们与供电公司交流的桥梁。在疫情防控期间,供电公司给予我们降低用电成本的支持,这场使我们深深感受到国家电网公司对企业的真诚!”天津三星视界有限公司动力部电气科科长柴军激动地说。
突如其来的新冠肺炎疫情,给企业的生产经营带来了冲击。坐落在天津市经济技术开发区武清逸仙科学工业园的天津三星视界有限公司是一家合资企业,主要生产离子电池、动力电池、极板及配套件,月生产量达1100多万个。疫情发生以来,企业生产原料供应不足,运输通道受到影响,特别是节后复工,仅有50%的员工返岗生产,产能大幅降低。
“我们公司生产的电池属于精密产品,对车间的生产环境要求很高。为了保证厂房的恒温恒湿,一些高压动力设备需要24小时运转。但是由于产能不足,折算到单个产品的用能成本提高了很多。”柴军介绍道。
为了减轻企业的发展压力,帮助企业加快恢复正常的生产经营秩序,国网天津电力结合“双进双服”活动,推出阶段性降低企业用电成本措施,自2月1日起,对非高耗能的大工业企业及一般工商业企业减免5%的电费。
“这次的阶段性降低企业成本政策,每个月可以为我们节省约85万元电费,极大降低了我们的用能成本,也为我们缓解资金周转困难提供了时间和空间。这些好政策让我们对企业的发展充满了信心。”柴军说。
疫情期间,国网天津电力开展“走进千家企业、走进千个现场,服务疫情防控和民生保障、服务重点工程和重大项目”的“双进双服”活动,两级领导班子成员带头主动走访,落实“战区制、主官上”的要求,积极融入天津市政府“132”工作机制(即1个帮扶工作组,每组3人,服务中小微企业和个体工商户2类客户)。截至目前,国网天津电力已对接工作组5774个,延伸服务范围,快速响应复工复产涉电问题,化解客户疑难问题1337件。“双进双服”活动得到了企业和政府部门的高度认可,获得感谢和表扬218次。
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