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我们的电价到底谁说了算?物业向商户收取电费1.12元/度合法吗?

北极星售电网  来源:福建法治报  作者:魏青  2020/6/23 8:35:40  我要投稿  
所属频道: 售电服务   关键词: 电价 电费 转供电

北极星售电网讯:福州晋安区东二环泰禾SOHO物业每度电向电力公司缴0.6元左右,对业主则按每度1.2元收费,业主们欲申请“一户一表”改造,却屡屡碰壁——

近日,本报接到读者投诉,称福州市晋安区东二环泰禾SOHO物业存在高价收取电费的情况。写字楼业主以约1.2元/度的价格向泰禾物业缴纳包含公摊面积在内的电费,但物业向电力公司缴纳的电费均价为0.63元/度。小区业主欲申请一户一表改变现状,却遭遇重重阻力。对此,记者进行了采访调查。

电价是住宅用电的3倍?

6月6日,记者在东二环泰禾SOHO小区C3栋16楼见到几名投诉的业主。

“电费太贵了。希望能按照国家规定的0.6元/度收费。”据几位业主介绍,自己每月以约1.2元/度的价格向泰禾物业公司缴交电费,这个价格高于国家规定的商业用电价格。并且,业主们实际缴纳的电费还包含了公摊电费。

“2019年下半年买房时,从中介口中得知这里的电费要稍贵一些,一度电单价是住宅用电的3倍,后来物业也跟我证实了……但没办法,要买就得接受这个价格。去年下半年到现在,我已经缴了6000多元电费。”采访中,1630室的业主屠先生向记者表示。

林阳是1635室的租户,他说自己在“福州市12345”平台上投诉过,但是得到的回复并不尽如人意。在他发起的编号为“FZ20052401219”的诉求件中,国网福建省电力有限公司福州供电公司回复:“东二泰禾广场SOHO电费价格一度电1.12元……属于物业行为;我司向福州泰禾新世界商业物业管理有限公司5月份每度收取到户均价0.63元;目前贵处可以申请一户一表改造……”

“申请一户一表,需要物业配合。去找过他们,但并不怎么配合,要我向泰禾公司反映。”林先生向记者出示了一份材料,是国网福建省电力有限公司福州供电公司在“福州市12345”平台上关于“一户一表”申请的说明。说明里有“应由原总表户、物业公司、居委会或村委会及以上政府部门统一办理,并提供总表供电的全体业主签字、盖手印的同意书,原总表供电的各分户均应有独立产权”的条件限制。

高额电价问题与泰禾物业无关?

东二环泰禾SOHO业主们向物业缴纳的电费单价到底是多少?真的比国网定价贵吗?记者采访了泰禾新世界商业物业管理有限公司。

6月6日记者来到该小区C2座3楼的泰禾物业办公室。表明来意后,接待记者的工作人员表示,“电费明细业主可向楼管要求查询,业主可能不了解。商业用电价格就是高于住宅用电的,具体情况可以向物业客服经理了解。”随后,记者致电该经理,对方表示周末休息,要求记者将媒体名称及采访内容以短信形式发送给他,他可以转给集团相关部门。

6月8日,记者未收到任何回复,再次致电该经理,对方未接听,短信回复称在开会。在短信中,他向记者表示,“根据公司规章,我们项目工作人员是没有发言权的,您可以沟通一下泰禾集团相关品牌关系部。我们也了解过,电业局表示实施一户一表需要业主常驻人员过半,商业不同住宅,这边租户居多,具体电业局什么政策可能需要业主再去电业局咨询一下,我们无权干涉业主申请一户一表。”当记者追问物业收取的电费单价是多少?为何按照数倍的价格收取后,对方回复称:“您咨询的问题跟泰禾无关,可以咨询电业局,业主也可以去电业局申请一户一表。”之后,记者多次拨打电话,均未接通。

6月9日,记者按照泰禾集团官方网站公布的电话致电“泰禾集团福州总部”,但无人接听。致电“泰禾物业”,接线员表示“这里是总机,没有部门联系方式,建议拨打114,联系品牌公关部门”。

“一户一表”申请因何遇阻?

泰禾物业收取的电费单价究竟是多少?业主可以申请一户一表吗?记者采访了电力公司。

国网福州供电公司营销部副主任张嘉阳告诉记者,东二环泰禾SOHO的情况,供电公司有所了解,也曾安排公司工作人员到现场查看。“泰禾物业向SOHO业主收取的电费单价是每度1元多。供电公司则是根据物价部门定价向物业收取,均价为每度0.6元左右。”

对于泰禾物业转供电加价收取的情况,张嘉阳表示,电力公司作为供电服务单位,没有执法权,无法对泰禾物业采取有效措施,但供电公司已将历次国家降电价的政策对终端用户广而告之。对于业主们反映的泰禾物业将公摊电费也算在业主身上,电力公司表示,曾建议泰禾物业,公用照明、空调等公摊面积电费不应通过电费方式收取,可考虑通过物业费、管理费等其他形式进行适当疏导,或和业主协商,以保证向业主收取的电费为业主产权面积内实际用电额。但该建议是否被泰禾物业采纳,电力公司无权过问。

业主是否可以提出“一户一表”申请呢?张嘉阳表示,由于与供电公司签订供电合同的主体是泰禾物业,因此“一户一表”申请需由泰禾物业提出。“根据供用电合同,这里涉及到小区内的线路设计、铺设等工程,这些成本都是泰禾集团承担的,产权也归它,因此申请也只能由泰禾物业来提。”张嘉阳表示,“有些老旧住宅小区的居民用户可以提出‘一户一表’申请,但那是因为原开发商已不存在,配电设施产权归全体业主共有的情况下,才能由业主自行提出申请。但不论哪种情况,都要求由供电设施的产权主体提出申请并出资建设,像商业SOHO这类由专用变供电的情况,终端用户是无权申请一户一表改造的。”

针对商业综合体转供电赚取差价的行为,张嘉阳表示,目前国家对新建住宅小区严格要求执行“一户一表”,但对新上的商业综合体并未强制要求执行。就福州市来看,商业综合体和SOHO的电费价格基本也都在1元/度。对于转供电加价行为,供电公司将积极配合市场监管部门做好加价查处和清理工作。

转供电加价合法性需具体分析

若违法加收将立案查处

泰禾向商户收取1.12元/度合法吗?记者联系福州市市场监督管理局了解情况。

福州市市场监督管理局应急宣传处告诉记者,电网企业提供给物业的高压电按0.63元/度收取。物业要将高压电变压为低压电,办公室、家庭等终端才能正常使用。目前东二环泰禾广场终端用户的电价包含变压器及线路损耗、路灯电梯等公共用电公摊,不能认定超出0.63元/度就不合理。转供电过程一般都会存在加价,要具体分析其加价是否合理合法。

福州市市场监管局还表示,东二环泰禾广场SOHO从2018年起共进行了三次调价,其中产生的供电降价费用已退补给业主。三次降价幅度0.3元/度已达到国家6次电价政策调整整治要求,但目前电价执行1.05元/度还包含公共水电分摊部分。

“转供电环节,若发现物业存在收取的公摊加业主户内电费,高于向电网企业缴纳,并转为收入的,将立案查处。对于电价调整未落实的,将要求转供电主体按要求降价。”福州市市场监管局表示。

原标题:“我们的电价到底谁说了算?”

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