平台型综合能源服务企业起手式-北极星售电网

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由于体制或成本原因，暂时很难做到多种能源的协同运行、分层优化，所以综合能源系统的成熟尚待时日。

(来源：微信公众号“天秤宫”ID：SaintDokho 作者：童虎）

面向多种能源的用户端综合服务却有其可行性。一是能源管理确实存在优化空间，用户存在省钱、省心与保安全的需求；二是互联网与物联网技术的应用成本持续降低，使得数字+能源的融合成为可能；三是技术与数据资源可以在多种能源的综合服务上实现共享，进一步摊薄原有单一服务发生的IT与OT成本；四是同一能源系统的能管、运行、交易、运维与改造等服务之间确实存在业务协同效应；最后一条，随着电力现货市场试点推进与新能源（含分布式能源）消纳压力加大，用户侧确实出现了多种能源协调优化运行的可行性与必要性。

综合服务需要通过生态型业务体系提供。虽然综合服务业务模式有很大的概率成立，但多种能源的综合服务实在太分散、太多元化了，无论如何不可能由一家公司包打天下，尤其是在当前阶段。少林的藏经阁是经过了N代人的持续努力，才积聚起少林七十二绝技，但即使这样也无法穷尽天下武学。为了能够快速响应用户多方面的服务诉求，目前最快捷的方式是组建生态联盟，有一个平台型的综合能源服务企业作为核心枢纽，若干专业性的能源服务公司作为生态伙伴，共同协作。舍此一法，多种能源综合服务业务也是镜花水月。

平台型综合能源服务企业的作用是最大程度地实现资源共享。综合能源服务业务需要关注的核心资源有终端用户、技术平台与业务数据、形象品牌、经验知识与服务网络。针对可推广负责的规模型能源服务，平台型企业首先应当建立一套综合能源管理平台，通过平台积累用户与数据资源，并赋能各类服务商的线下服务；其次协同服务商布局一个面向广大地区的线下服务网络（主要提供安装、调试、运性，维护服务，也可以包含市场营销工作）与专业支撑体系（设计、施工、改造、设备）；然后开展平台运营，创新面向用户的线上服务种类，推进面向伙伴的知识、政策、案例、经验、商业模式共享交流，并形成统一品牌，增强企业自身的辨识度。同时开展基于数据的商机运营，持续帮用户发现问题、提供解决方案并落地，并帮厂商获得更多的项目来源，实现多方共赢。

接入用户是平台型综合能源服务企业需要重点攻克的问题。普遍作法是：选择某一种单一的传统能源服务，以此接入用户。但售电服务粘性差，用户流失快；运维业务是目标用户数量少，安全压力高且业务频度低，缺乏与用户管理层的常态互动；节能改造更是个偶发性的低频业务，并且未必用到IT系统。专业人员需求多、定制化工作量大、需要开展频繁现场调研的能源服务都不适合。当然有点企业因此就想，我什么都做好了，这就又陷入到了分散的多元化业务这一逻辑误区。目前看来，值得重点关注用户接入业务是一种纯线上的能源管理服务，即通过能源物联网，无需过多线下支撑，提供面向能源用户的线上能源监测、分析、报表服务，着力于提升能源管理透明度。

管理透明化是普遍性的用户能管需求：基于行业经验，就一般工商也用户而言，仅借助管理透明化就可以实现10%以上的能效提升，随着云、大、物、移新技术的推广普及，这必将成为一种性价比越来越高的能源服务。在童虎前期的业务实践中，管理透明化需求占比也是最高的。针对能源这样一个专业化程度相当高的领域，看得到、看的清、看得懂都做不到，其他的专业服务就更难了，管得精与改得好也就是奢望。

如果电力现货市场能够常态化运行，那么电力零售交易将是一个比管理透明化更好的用户接入抓手，童虎期盼这一天能真的到来。当前阶段，对平台型综合能源服务企业来说，需要抓的牛鼻子业务就是能源管理透明化。

原标题：平台型综合能源服务企业起手式

投稿与新闻线索：陈女士微信/手机：13693626116 邮箱：chenchen#bjxmail.com（请将#改成@）

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