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自今年年初,国家电网公司提出泛在电力物联网概念以来,泛网建设有序进行:3月,发布泛网建设大纲;7月,年中会展示8类42个泛网应用场景;10月,召开泛网推进会并发布白皮书。
国网董事长寇伟反复强调,在泛网建设中,要树立“互联网思维”,还数次告诫广大干部员工,千万不要以信息化思维代替互联网思维,不要用信息化建设思路解决物联网建设问题。
什么是互联网思维?为什么要坚持互联网思维?
与时间赛跑
这几年,越来越多的人感到自己成了“透明人”。服务可以随时触达:聊天中提及的物品很快出现在购物APP的“猜你喜欢”,新闻客户端总推送你感兴趣的话题。震惊也在时刻发生:以色列WSC Sports Technologies公司依靠AI自动生成定制化视频集锦,几十个人半年就能生产160多万个视频。以少胜多、四两拨千斤的“时代神话”越来越多。
这些都倚赖于趋向成熟的人工智能、大数据等新技术。它们深刻地改变着行业生态、商业模式和用户习惯,也深刻地影响了电网:电网不仅仅是一张能源网,还将是一张能够被全目的、全流程的数据描写的电网;能源生产商和用电客户对电网的诉求也越来越多,越来越多样化。
互联网风起潮涌的同时,电力体制也在改革。
2015年9月新一轮电改的主要举措就是“抓住中间,放开两端”,发电侧自由竞价上网,配售电市场有序放开,处于发供用的中间环节国网,靠购销价差获取利润的方式难以为继。去年以来,发改委两度降低一般工商业电价10%,在降费减税的大环境下,国网的利润将越收越窄,面临着经营和发展的双重压力。
互联网的下半场,电改的深水区,国网转型,时不我待。泛在电力物联网建设正是一场与时间赛跑的转型。寇伟提出泛网要以互联网思维为指导。
什么是互联网思维?
雷军认为是“专注、极致、口碑、快”,丁磊认为是“精益求精,极佳的用户体验”,马化腾认为包含连接一切、创新、开放式协作、消费者参与决策、数据成为资源等等7个层面……一千个人心目中有一千个互联网思维的定义。
那么,国网董事长寇伟心目中的互联网思维是什么?
在今年国网年中会上,寇伟解释了“互联网思维”与“信息化思维”的不同:信息化思维是为了自己要获得相关信息,提高我们自己工作效率的需要服务的,而互联网思维是要把所有业务数字化,实时真实记录原生业务行为到数字业务行为,通过网络把这些数字资源流动起来,通过计算成为可用的数字资源。
目的、范畴、效用,寇伟划定了旧思想与新思想的边界,也透露出国网需要的是全业务的数字化,可利用的流动资源,要用数据驱动价值创造。
互联网思维+电网=?
企业中台、智慧物联、智能传感、边缘物联代理装置、新能源云、数字生态圈……这些满满互联网范的词汇,在10月12日泛网推进会上,寇伟多次提及。他还首提“四个坚持”:坚持创新引领、坚持实用实效、坚持数据驱动、坚持管理变革。贯穿“四个坚持”的就是互联网思维,其中,数据思维和用户思维是核心。
以数据驱动发展。
随着电力系统电子化,传感器和终端采集装置的布局,贯穿营配调的电网业务形态都有数据作为底层逻辑,并产生了海量的数据,以智能电表为例,接入超过5亿台,日采集60TB的数据量。自2006年,国网就开始了信息化建设,并基本完成企业级信息集成平台,但这些数据很内向,只是为了减轻工作量,提高效率,并没有产生“价值链”,各数据也存在专业壁垒。
数据思维就是要将数据当作“生产要素”和“战略资源”,使用连接千家万户、各行各业、发输变配用各个环节的数据,实现电网从“资产驱动”到“数据驱动”。目前,国网正在加强对数据的“盘规治用”,构建数据目录,消除数据壁垒,强化数据治理,“一个数据用到底”,挖掘其中的价值,主要体现在对内、对外两个层面。
对内重在数据在电网运行和管理变革上的效用。通过挖掘海量的电网运行数据规律,电网的运行状态更清晰,既能辅助调度决策,还能根据数据规律探索分时、分区的电网安全裕度,有效减少由于缺失电网运行全貌而安排过于保守的运行方式,在保障电网安全的前提下,提高电网的利用率。泛网建设中的“调控云”就是基于此思路,对清洁能源消纳、现货市场建设都很有好处。
对外重在数据增值服务的变现。目前,已有天津、福建、重庆、杭州等地将电力数据提供给政府,助力宏观经济分析和政策效果的分析,或者将电力数据接入城市大脑里,助力智慧城市建设。在企业合作方面,国网电商公司与中国建行共同推出“电e贷”,根据小微企业用电数据信息,提供用于生产经营周转的纯线上无抵押信用贷款产品。
以用户的需求迭代更新。
阿里和华为的价值观,第一条都跟客户有关。阿里是“客户第一”,华为是“一切以客户为中心”。这不仅仅是满足客户需求那么简单。正如阿里CEO张勇曾公开表示:我们在从满足需求走向创造需求。
同样,不管是配电网建设,数据增值服务还是综合能源服务等,泛网建设要适应用户的需求才能具有持久的生命力。
从“满足需求”到“创造需求”、“引领需求”,这种为客户创造价值的模式,就要求必须快速迭代,因为客户的需求是多样和变化的,只有通过不断的反馈、改进、迭代,才能跟上进而引领客户的需求。微信这个超级APP就是经过了55次的迭代升级才成为现在的版本。
“一口吃不成胖子”,泛网建设也非常重视“小步快跑”,例如“网上国网”APP常规需求一周一发版,紧急需求3天内上线,“国网电费宝”“租房电管家”“专属客户经理”“共享电工”“用电保险”等高黏性功能就是根据用户需求,根据用户反馈不断迭代而来的。
在泛网建设过程中,也有值得注意的倾向需要反思。
一个是对“流量”的反思。
互联网思维并不意味着要烧钱——在多家互联网企业崛起的过程中,烧钱换流量、联用户、抢市场似乎是“常规操作”。
但在泛网建设中,寇伟明确强调“决不搞推到重来、大拆大建”,也“决不能搞砸钱博眼球、赔本赚吆喝那一套”,要能解决问题、创造价值。国网的“流量”应当来自于国网多年来深耕能源电力行业,钻研出的电工领域高精尖技术和积累下的“人民电业为人民”好口碑,以数据为驱动,实现以客户为中心的价值创造。
另一个是对“共享”的思考。
互联网思维并不意味着要单打独斗、领异标新——不少互联网企业在垂直领域搞自己的“圈内事”,打着共享的名义实际上“只有我好”,口碑众口不一。但泛网概念提出后,不仅受到行业组织、高校、科研机构和国内外知名企业积极响应,也得到了资本的认可。
泛网成功“出圈”的关键在于真正的“共享”思维和心态:光我们自己赢还不行,得大家都赢,通过等分布式光伏服务、综合能效服务、电动汽车服务、能源电商服务、数据商业化服务、线上产业链金融及电工装备服务七个方面,搭建互利共赢的能源生态圈,带动上下游共同发展。
“自然界生存下来的物种,既不是四肢最强壮的,也不是头脑最聪明的,而是有能力适应变化的物种。”泛网建设是国网适应变化的一场革命。
变则通,通则久。
互联网思维正是泛网之变的价值观与方法论。
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