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售电公司零售/批发侧详解

2019-08-06 08:43来源:电力行业观察作者:赵呵呵@zhihu关键词:售电公司电力市场电力现货市场收藏点赞

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售电公司零售侧详解

(来源:微信公众号“电力行业观察”ID:EnergyData 作者:赵呵呵@zhihu)

1. 组成

售电公司零售侧有啥组成?从业务线来看,是客户经理,财务,交易团队和领导。客户经理负责跑量,交易团队负责定价,领导负责审批,财务负责结算。

从目前广州的实际情况来看,90%以上的私人售电公司没有交易团队,纯靠与客户的深度绑定,在目前的长协,月度交易下还可以,但是过渡到现货市场后,会因能力不足被淘汰,so sad。

大型发售一体化的公司就要正规很多了,以上业务线都有,而且集团化运作,客户资源那是相当多。尽管如此,还是有很多发售一体化的售电公司亏成狗,究其原因是国企管理制度的问题,不细究了,只能说供给侧改革加油。也是因为他们,让我对所谓的发售一体化的避险优势持保留态度。

2. 业务逻辑

我个人对财务不是很熟悉,所以在这里我会把客户线,交易线和领导线的零售侧业务串起来。

首先大家请先看下我的上一篇文章,里面详细阐述了客户营销的重要性。

电力市场的驱动到底是啥?

那么围绕在客户营销,我们就会开始构建零售侧业务逻辑了。

  • 客户管理,售电公司的客户资源来源五彩缤纷,这里按下不表,那有了足够的资源量怎么分配?传统的粗放式,完全看领导,但目前的精细化管理下,有必要根据客户经理画像功能分配客户资源,具体怎么做自己查资料,主要围绕在客户经理对各地区,各客户类型的谈单成交率以及对应收益上。

  • 渠道管理,售电公司有很多中间商,这个是很正常的,渠道怎么管理?这里我暂时没研究出科学的方法,所以还是先由领导拍板吧。

  • 套餐定价,客户经理搞定了客户意向,就要开始落到交易团队套餐市场定价上了(这里假定交易团队掌握有财务信息),目前是针对不同用电量客户设计不同套餐。小用户不具备谈单条件,只能选择几种固定套餐,具体多大算小用户,套餐价格怎么与批发市场购电预期,公司盈利期望,市场风险损失结合,那就看交易团队怎么算了,毕竟这件事很昂贵。大用户因为用电量大,他就有了和售电公司讨价的余地,这里的运作方式是加强crm审批管理,客户经理与用户面谈,交易团队提出理想套餐模式,领导负责提意见与审批,最后形成大用户单独的价格。

  • 审批,审批业务流需要与每家公司的实际情况相适应,理想下,钉钉做的通用模板挺好的了。

  • 合同管理,这里对信息化来说是个蛋疼的事,因为套餐类型太tm多,不能保证系统可以生成每种套餐对应的合同,并且合同还符合法律严谨性。所以这里我建议法律服务(自有或外包)要加强这里的管理,当然,最后实现自动化是最好的了。

  • 结算管理,你们公司自己去规定财务吧,我也不懂。

3. 未来

现在现货市场快了,对售电公司零售侧,批发侧管理的要求那是相当高了,大家想挣钱,我认为还是要把公司正规化,谋求稳定发展。

售电公司批发侧详解

1. 组成

在上一节详细介绍了零售侧业务线组成,在批发侧就简单了,交易人员加领导。

2. 业务

目前的月度长协和年度竞争里面,领导扮演的角色很重要,打听发电企业报价底线,喝酒求发电企业提前沟通全靠他们,交易人员作用不突出。但过渡到现货市场后,情况将发生逆转,因为你tm每天要报负荷预测上去啊,领导做不了这件事,但是交易人员要做这件事。

好了,我把现货交易分解为日前交易和中长期。日前交易报量,按照目前月度的做法,给用户发问卷,然后拿着用户数据在搞一搞,这种对现货交易就失效了,因此,交易人员必须具备短期负荷预测能力。按照我的经验,这里的做法应该和零售侧结合,给用户定套餐的时候就要考虑用户的负荷特性,根据风险损失定价,在日前报量过程中,根据负荷特性分析,将用户聚类,每一类采用特定的预测方法,最后实现总和。

至于中长期呢,考虑到目前规则的sb性,中长期价格与日前节点电价不对标,售电公司只有自求多福,靠领导喝酒送礼,能多拿点电是一点电了,这里按下不表,懂得都懂。

3. 未来

从目前的规则来看,独立售电公司在批发侧还真没什么未来,发售一体化售电公司现在依靠sb规则得到了政策优势,考虑他们的体量,这个也很正常。

推广图.png

原标题:售电公司零售/批发侧详解
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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