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重庆电力交易中心:创新结算自动化 交易服务更便捷

北极星售电网  来源:重庆电力交易中心    2019/5/13 9:08:30  我要投稿  
所属频道: 售电服务   关键词: 电力交易 售电公司 配售电公司

北极星售电网讯:上面两位客户提到的线上结算其实是2019年重庆交易中心打造品质服务助力优化营商环境推出的十项关键业务提升措施之一,是重庆交易中心强化服务创新,着力解决市场主体关心关注的问题的具体体现!采用线上结算3个工作日即完成了所有结算工作,能为市场主体提供更加方便、快捷的服务。你是不是好奇线上结算是什么样的高科技?以前传统的结算方式又是怎样的呢?别急,让小编给您慢慢道来。

传统的手工结算

以前传统的结算全是纯人工操作,从抄表、复核、分类、算费,再到客户领取结算单、复核确认,全流程每个环节都费时费力,客户感知度也低。而且,交易中心必须等所有的抄表电量到齐后才能进行数据计算,再加上交易、调度、营销系统的数据未贯通,信息交换都是线下传递,服务效率一直无法提升。

近年,随着交易规模的不断扩大,目前结算对象已接近2500家,每月需要处理交易结算数据量超过7万条,交易中心只能通过不断增加人手和加班来保证结算工作按期完成。繁重的工作成为常态,员工也吃不消。

一到月初,发电企业和售电公司总是早早守候在交易中心,希望尽快拿到纸质结算单。传统的结算方式已不适应时代和市场的发展。

线上结算助力品质服务

新时代有新气象,重庆交易中心强化服务创新,将全面实现线上结算作为提升服务品质的重要工作。从2018年5月开始,建立里程碑计划,召开与电网业务部门间、中心部门间的协调研讨会30余次,实施了57项交易系统功能改造,着力解决数据来源和分类问题。当年7月份,完成调控TMR数据调试运行,启用了发电侧的计量数据的自动采集,实现了自动抄表功能。

2018年12月,重庆交易中心率先实现了发电企业的线上结算。数据在线处理,保障了结算数据质量,有效降低人为处理数据易出错的风险,确保交易结算量、价、费的准确无误,为结算准确率100%目标奠定了坚实的基础。

2019年4月,系统的结算功能升级改造已经全部完成,电网公司的营销系统与交易系统成功贯通,大用户的交易信息可实时传递给营销系统用于电费计算,今后不再需要重复报送零售合同。交易中心包括市内发电企业、售电公司、配售电公司和省间购售交易已全部实现线上结算,数据处理和反馈的时间单元由天缩短到小时。为了保证安全和稳定过渡,目前实行双轨制运行,在每月初的3个工作日内完成结算工作,待系统正式运行后最快可实现1个工作日内完成结算工作。

5月8日15点38分,随着工作人员完成最后一步操作——电子签章,所有的电子结算单顺利发出,4月份重庆电力交易中心的结算工作宣告结束。客户呢,也无需再到交易中心领取纸质结算单,可直接在外网登陆完成结算单的审核确认和下载打印,上门取结算单的事已经成为了历史故事。

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原标题:创新结算自动化 交易服务更便捷

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