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华中科技供电管理云平台 助力转供电企业精益化管理

北极星售电网  来源:湖北国网华中科技开发有限责任公司    2018/12/3 11:30:30  我要投稿  

北极星售电网讯:继2018年7月4日国家发改委下发《关于清理规范电网和转供电环节收费有关事项的通知》(发改价格〔2018〕787号文)之后,2018年11月20日,国家发改委再度发文《关于切实做好清理规范转供电环节加价工作有关事项的通知》(发改价格〔2018〕1491号文),要求加快转供电摸排清理工作进度。清理规范转供电环节收费对地方产业园区、商业综合体、写字楼的管理运营单位、物业管理公司产生了很大的影响,转供电企业在此环节的收入大幅降低,同时面临着转供电管理粗放、异常损耗过高、计量体系不健全、供电服务满意度低等诸多现实问题。

为解决转供电企业面临的一系列问题,华中科技结合多年的电网服务经验和独立配网实际应用经验,为转供电企业、配网运营单位提供供电管理平台和配套技术服务,综合运用营、配、售一体化管理理念以及先进技术手段,为区域内居民、商业、工业等电力用户提供完善、高效、便捷的供电管理服务,提升转供电企业管理水平,提高服务质量,减少不必要的管理成本和额外的费用支出。

详情访问:http://zdy.sgcctd.com/gdy.shtml

咨询热线:027-87581387

华中科技供电管理云平台核心解决以下问题:

(1) 减少人工投入:规范供电企业计量管理体系,针对现有计量表计不智能、协议乱、厂家来源多等情况,统一抄表管理规范,运用先进通信、计量技术解决企业用能数据的采集难、管理难,减少人工投入;

(2) 减少无形损失:加强转供电企业费用回收管理,通过多种费用预收、催收、费控等方式维护企业利益,提高资金回笼速度;加强智能化用电稽查、损耗管理,识别违规用电和异常损耗,及时采取应对措施;

(3) 提高管理效率:帮助转供电企业建立完善的供电营销业务体系,统一业务口径,实现从业务受理到抄表、核算、收费、服务“一体化”管理,提升内部管理效率;

(4) 提高服务水平:构建多窗口的客户服务渠道,建立“线上+线下”协同服务模式,运用移动互联网技术将服务承诺贯穿于管理、服务及监督的全过程,提升客户满意度;

(5) 奠定数据基础:解决供电企业用户数据分散问题,采用云服务方式建立信息平台,形成企业级的数据资产,为今后开展能效服务、节能管理、综合能源服务等增值服务奠定基础。

产品具备以下特点:

(1) 有效支撑不同规模独立配网供电业务开展,支持居民、工商业、大工业用户接入;

(2) 支持自动抄表、人工抄表接入,提供移动抄表功能;

(3) 电价管理可灵活配置,支撑不同场景按需设计电费套餐;

(4) 支持营业厅坐收、移动端自助缴费,支持微信、支付宝等多渠道;

(5) 支持预缴费、后付费多种模式,短信、微信多种方式通知提醒;

(6) 基于微信的一站式服务窗口,全面支撑查询、缴费、帐单业务;

(7) 异常电量、异常损耗自动校核,快捷生成稽查工单;

(8) 自定义一键生成配网园区供电运营月报表,支持分类统计和穿透查询;

(9) 云端部署,运行稳定、快捷入驻、一站式运维服务。

产品应用价值:

产品核心功能:

(1) 微信营业厅:用户绑定、电费查询、在线缴费、帐单位查询、用电分析等;

(2) 抄表管理:计量管理、自动抄表管理、人工抄表管理、停复电管理、等

(3) 计费管理:电价标准管理、电费公式管理、帐单发行等

(4) 收费管理:坐收管理、缴费记录、催费管理等

(5) 损耗管理:考核单元管理、损耗统计与分析、异常损耗提醒等

(6) 稽查管理:异常电量分析、用电稽查管理等

(7) 客户服务管理:客户档案管理、供电合同管理、业务受理(报装、咨询、投诉、报修等)、短信管理等

(8) 财务管理:发票管理、财务对帐管理等

(9) 移动APP:移动工单、移动抄表

(10) 综合管理:客户统一视图、综合统计与查询、运营报表管理等


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