登录注册
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
我要投稿
营销作为企业工作的龙头,对于如今正处于改革转型升级关键时期的供电企业,其重要性更是不言而喻,就如甘肃省电力公司副总经理、兰州供电公司总经理路民辉所讲的那样,“营销是供电企业的‘生命工程’、‘龙头工程’,也是职工的‘饭碗工程’”。
2017年,兰州供电公司以规范化、精细化、现代化的营销管理与服务,夯实优质服务基础。以电能替代工程,积极开拓电力新市场,以规范管理促进服务提升,努力完成全年目标任务。截至12月31日,完成售电量260.25亿千瓦时,同比增长9.7 %;电费回收100%。
增供扩销开拓用电新市场显成效
2017年,在工业企业售电市场增量乏力、用电市场持续低迷等诸多不利因素的情况下,该公司敏锐地认识到,当前的电力市场已逐步向市场化方面推进,售电侧的放开将对当前公司固有的电力销售模式带来巨大挑战,市场开拓工作已不能按坐等的方式去进行。要想在瞬息万变的电力市场占有一席之地,走全员大营销战略是必由之路。
“困境是挑战,更是机遇,就像逆水行舟,我们必须要坚定开拓用电市场的决心,建立有效的扩销增收激励机制,努力实现大扩销。”甘肃省电力公司副总经理、兰州供电公司总经理路民辉斩钉截铁的说。
“少停一分钟,多送一度电”。2017年,兰州供电公司紧紧抓住甘肃省委省政府“3341”工程、兰州市地铁工程、宝兰客专、兰州新区等一批重点工程项目,实行跟踪服务机制,制定了以项目建设带动电量增长,开辟“绿色通道”,推行了重点项目跟踪服务和领导分级负责机制,对每一个重点项目实行分工负责,落实到每个责任单位和每个人,形成了全局市场开发与增供扩销工作严密细致的组织保证体系,为售电量增长打下了坚实基础。
“要靠服务赢得市场。我们必须从客户需求出发,通过差异化服务、用电指导、技术支持等手段为客户创造价值,从而达到与客户的共赢。”兰州供电公司主管营销的副总经理魏德英接受记者采访时说。
2017年,该公司积极拓展其它用电新市场,开辟增供扩销新渠道,依托“互联网+”,全面提升客户报装业务参与度和互动服务体验。推行110千伏及以上报装项目供电方案编制任务清单制,35千伏及以下业扩项目实现可研初设一体化,10千伏及以下配网工程应用典型设计,方案答复、工程设计流程进一步优化。按照国网公司统一部署,对新装、增容等14个业务流程再优化。制定个性化、差异化策略服务园区客户和重点项目,宝兰客专等一批国家重点项目提前供电,取得良好的经济、社会效益。
2017年,兰州供电公司大力推进优质服务工作,全面提升了公司知名度,塑造了兰州供电企业形象。在电网建设上,他们坚持以市场引导电网、以电网抢占市场。解决电网“卡脖子”为重点,合理减少停限电损失电量。加快主干电网、城乡配网的建设和改造步伐,消除电网供电“卡脖子”问题,提高电网输送能力。在传统的服务基础上,该公司积极探索服务方法,在精品服务上下工夫,个性化、差异化服务让客户耳目一新。以抓大用户拓展电量上升通道,执行新的业扩流程,实行客户经理负责制和客户首问负责制,实行办电“内转外不转”、报装接电“一站式”服务,使办电时间进一步缩短,促进售电量快速增长。截至12月31日,该公司新装、增容用电2.51万户、同比增长19%;新增容量113.06万千伏安,总户数达到92.27万户。
创新供电服务 创造美好新生活
城市发展,电力先行,为民服务,电力争先。党的十九大把“坚持以人民为中心”作为新时代坚持和发展中国特色社会主义的基本方略之一,把人民群众对美好生活的向往作为奋斗目标。2017年,国网兰州供电公司牢牢树立“以客户为中心”的理念,创新开展各种优质服务主题活动,围绕客户需求整合资源,不断创新服务模式,为客户提供“最好的服务”,奏响了“和谐供电、共谋发展”的时代强音。
随着“消费电能”向“消费服务”等理念的转变,该公司党委认为,紧跟政府决策,服务地方经济发展,为兰州社会经济发展提供充足、可靠的电力保障是公司义不容辞的责任,也是为民服务的最高追求。该公司把“用心服务、主动服务、亲情服务”作为提升服务水平的一个主要方向。凭借主动、亲切、便捷的服务,让客户感受到阳光般温暖、贴心的关爱,提升客户满意度,为市场营销提供品牌拉动力。为此,该公司不断完善各项制度,规范作业行为。在推出“十项服务承诺”的基础上,制订完善了保障性住房报装接电等11项制度,修订服务标准流程23项,坚持“首问”负责制,强化业扩报装专业化管理,实行急修工作闭环管理,认真解决95598客户投诉问题。严格规范的作为行为保证了“融、通、便、捷”的服务理念在服务过程中得以实现。
全面加快营业厅服务设施改造升级,2017年兰州市区、县公司42座营业厅已实现视频监控及wifi全覆盖、占比100%;建成甘肃省首座社区化24小时自助缴费营业厅;完成95台终端及POS机技术升级、占比100%。通过公司微信服务平台,发布计划检修停电、电动汽车大数据调研报告等210条供电服务信息,收到网友积极评论并广泛转载,取得了良好的宣传效果。通过实实在在的行动,不仅使电力服务更加贴近、贴心,让客户摸得着、看得见,展现出国有企业的神圣责任典范。
能源替代工程“蝴蝶”效应赢市场
“今年冬天我们用上电锅炉以后,学生和家长普遍反映学校的供热效果非常好。”11月25日,甘肃永靖县第五中学副校长尤明宝这样说道。
积极抢占新能源市场是国网公司新能源战略的重要组成部分。国网兰州供电公司在开展能源替代工程中,通过开展多渠道、多角度、多比对、多手段的广泛性宣传推介,扭转客户思想认识,使电能在终端能源应用市场中牢牢把握市场份额。
2017年,该公司紧紧抓住兰州市加快推进燃煤锅炉淘汰拆并、清洁能源改造及环保提标改造综合整治工作的有力契机,大力推广地源热泵和电采暖等设备,邀请客户参观样板小区和单位,实地讲解以电供热所带来的经济效益和应用效果,为其制作详细的能效对比分析报告,利用电视媒体制作了电能应用宣传片在黄金时段播出、编制小区应用地源热泵能效对比分析报告、在开发商申请用电过程中发放地源热泵等设备的宣传资料、召开地源热泵推介会等手段,积极搭建起供应商和建筑商的合作平台,营造电能应用浓郁的宣传氛围。
该公司“一把手”先后多次深入中国铝业兰州分公司、兰州轨道交通公司等企业走访,不遗余力地向客户介绍企业电能替代的必然性以及改造后产生的经济效益和清洁效果。并促成客户到已完成电能替代项目的单位实地进行观摩、了解,打消了客户对电能替代的诸多顾虑。截至12月31日,完成“珠海银隆”、“兰州能投”等新能源项目27处充电站及集中式充电桩的供电供电服务工作。实施兰州中川机场桥载APU电能替代改造。
该公司通过对用电市场需求变化及发展趋势的分析,积极与当地政府沟通,促请兰州市政府出台包含煤改电财政补贴的《兰州市燃煤小火炉改造工作方案》,2017年1-12月份电能替代累计电量达25.18亿千瓦时。掌握和了解工农业新扩建项目信息、动态。深入工业园区、产业聚集区,及时了解企业客户用电意向。各基层供电单位也主动在管辖居民小区,开展“以电代煤、以电代气”市场调查,全力挖掘电能替代需求项目,带来了“蝴蝶”般效应,市场开拓有了质的飞跃。能源替代工程取得丰硕成果。截至2017年12月31日,电能替代项目完成15个技术领域,6296项,替供电量25.18亿千瓦时。
特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。
凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。
目前非市场化客户以月度为周期进行结算,2024年3月份预测非市场化售电量225.16亿千瓦时(表1)。表1.3月份预测非市场化售电量结构统计表单位:亿千瓦时
3月5日,十四届全国人大二次会议首场“部长通道”在人民大会堂举行。国务院国有资产监督管理委员会党委书记、主任张玉卓受邀接受采访。张玉卓表示,今年头两个月,形势持续向好,一些重点行业表现好,中央企业的社会售电量增长13%。以下为现场实录:01聚焦“高”“质”“量”发展,加快推进中央企业高
2月26日,华润电力发布公告称,该集团2024年1月附属电厂售电量达到1890.15万兆瓦时,同比增加了28.9%。其中,附属风电场售电量约373.9万兆瓦时,同比增加了1.5%;附属光伏电站售电量约38.9万兆瓦时,同比增加了224.6%。
北极星售电网获悉,山东电力交易中心发布电网企业代理非市场用户每个交易时段的购、售电量,2024年1月份非市场化售电量269.08亿千瓦时。详情如下:电网企业代理非市场用户每个交易时段的购、售电量目前非市场化客户以月度为周期进行结算,2024年1月份非市场化售电量269.08亿千瓦时(表1)。表1.1月份非
陕西电力交易中心有限公司关于印发《陕西电力市场履约保函、保险管理细则》的通知。售电公司参与批发和(或)零售市场电能量交易前应当向交易中心提交履约保函或者履约保险等履约保障凭证。相应的履约保障凭证只可用于担保售电公司参与陕西电力市场批发市场中长期电能量交易、现货电能量交易和零售市场电
1月15日,县供电公司2023年年度累计售电量完成54.28亿千瓦时,规模位居邢台第一,同比增长19.15%,电网最大负荷和冬季最大负荷两次创历史新高。当前,全县电力供应充足、电网运行安全可靠。县供电公司积极践行“人民电业为人民”的企业宗旨,扛牢电力保供首要责任,聚焦解决人民群众用电急难愁盼问题,
据国网宜兴市供电公司最新公布,去年,宜兴全社会用电量132.93亿千瓦时,售电量120.87亿千瓦时,售用电量均创五年来新高。据了解,我市全社会用电量按照产业分类主要分为第一、二、三产业用电及居民生活用电。去年,我市第二产业用电量约97.43亿千瓦时,仍是电力消费的主体,对全社会用电量的贡献率达
2023年,国网四川省电力公司围绕卓越服务体系建设,打出优化用电营商环境、提升客户“获得电力”感知、拓展新能源汽车市场“组合拳”,售电量突破3000亿千瓦时大关,达3191亿千瓦时,创历史新高,同比增长9.2%。2023年初,四川电力通过网格化管理前置供电服务关口,使供电方案答复时长较以往压缩三分之
近日,国网新疆电力有限公司统计口径用电数据显示,2023年新疆电网累计售电量再创新高,达到1808亿千瓦时,同比增长12.20%,反映出全疆经济发展态势持续稳定向好。从全社会售电量数据来看,新疆电网2023年全行业售电量为1620.3亿千瓦时,占总售电量的89.62%,同比增长13.34%;城乡居民生活售电量为187.
1月8日,国网河北石家庄供电公司工作人员到康泰塑胶科技股份有限公司,开展走访服务和用电需求调研,排查企业用电隐患,确保企业冬季生产安全用电。日前,石家庄供电公司深入落实国家电网有限公司“一体四翼”高质量发展布局和“55686”总体要求,坚持“问题、目标、领先”3个导向,围绕电网升级、经营
截至2023年12月29日,包头供电公司累计完成售电量701.69亿千瓦时,同比增长34.86%,首次突破700亿大关。今年以来,面对历史最大电网建设规模和前所未有的保供压力,包头供电公司坚定贯彻落实集团公司、包头市各项决策部署,统筹电力管理、电力运行、电力保障各环节,政企联动,发供用协同,全力以赴迎
目前我国及全球锂电池发展已走到技术的尽头,现今广泛使用的石墨负极材料,其容量发挥已接近其理论比容量(372mAh/g),限制其进一步的应用,因此迫切需要开发出具有更高比容量的负极材料。我国锂电池行业已步入成长期,新能源汽车,电力及工商、家庭等储能,消费电子等终端市场,客户对电池提供的存储
电能替代是推动能源需求侧革命和清洁能源转型的举措之一。2016年5月25日,国家八大部门联合发布了《关于推进电能替代的指导意见》(发改能源[2016]1054号),该文件不仅为电能替代提供了明确的发展方向,而且给予了实质性的政策支持,进一步推动了我国能源结构的优化升级,为实现能源清洁化发展的目标
3月8日,能辉科技发布公告披露,近日收到公司董事谭一新先生的辞职报告,谭一新先生因个人身体原因向公司董事会申请辞去第三届董事会非独立董事职务,辞职后将不再担任公司任何职务。同日,能辉科技宣布,独立董事刘敦楠先生因个人原因申请辞去公司第三届董事会独立董事、董事会薪酬与考核委员会主任委
国网新疆电力有限公司2023年投资58.15亿元用于农网建设,持续夯实乡村振兴电力基础,累计建成14个“电力爱心超市”,不断巩固拓展脱贫攻坚成果。该公司1日向社会发布《‘疆’来更美好”——服务美丽新疆建设履责实践书(2023)》(以下简称“实践书”)。实践书称,国网新疆电力以优质营商环境和惠民举措服
北极星电力网获悉,四川省发改委近日发布关于调整电能替代项目输配电价政策有关事项的通知(川发改价格〔2024〕64号),详情如下:各市(州)发展改革委,国网四川省电力公司、各地方电网企业,有关电力用户:按照国家有关要求,现就调整电能替代项目输配电价政策有关事项明确如下。2023年12月31日前纳
冬日长江澄碧如镜,从湖南岳阳城陵矶港远眺,水面波光粼粼,船舶往来不暇。1月30日,随着一声汽笛长鸣,“总统六号”游轮满载旅客在城陵矶客运码头缓缓停靠。码头上的水手们熟练地从低压岸电桩中拔出一根电缆,插入游轮上的受电设施,轻按开关,船用柴油机的轰鸣声逐渐归于平静。自2021年6月开始,城陵
12月28日,国网福建宁德供电公司透露,该公司2023年售电量于当日凌晨1时许突破300亿千瓦时,同比增速达8.98%。据了解,这是宁德电网继2020年突破200亿千瓦时关口后,时隔三年售电规模再增100亿千瓦时。相较于2020年,宁德电网大工业电量增长62.55%,一般工商业电量增长20.85%,居民电量增长30.77%。今
北极星输配电网获悉,12月12日上午,长江流域载电量最大的纯电动公务船长江航道06202号在枝江航道处码头顺利完成充电,标志枝江航运电动化转型迈上新台阶。据了解,枝江航道处码头项目累计投资425万元,是长江流域规模最大的全电公务船码头,配备800千伏安特种变压器一台,80千伏安岸电桩2个,6接口500
北极星输配电网获悉,11月13日,甘南藏族自治州人民政府办公室发布关于印发《甘南州农牧村“八改”工程实施方案》(以下简称《方案》)的通知。《方案》指出,实施农牧村改电工程。完善农牧村能源基础设施网络,加快新一轮农网升级改造,大力推广节能减排,因地制宜采用“以电代薪”“以气代薪”以及太
12月4日,浙江省县域零碳公共机构建设项目在兰溪市启动。该项目主要针对医院、社区服务中心、文化事业单位等公共机构建筑实施节能改造,通过多能供应、能效提升、“双碳”认证等方式确保公共建筑单位能耗满足浙江省公共机构建筑能耗定额要求,助力兰溪成为浙江首个县域整体创建零碳公共机构的示范市。
北极星输配电网获悉,11月26日,兰溪市人民政府办公室发布关于印发《兰溪市乡村振兴支持政策二十条》的通知。文件提出,加快建设和美乡村。适度超前建设农村电网,2023年完成1.107亿元电网投资,建成新时代乡村电气化村11个。到2026年,累计建成新时代乡村电气化村40个。实施水库山塘等稳定水源建设,
北极星售电网获悉,近日,江苏电力交易中心公示2024年第一批“工商注(吊)销”电力用户强制注销市场注册的公告,江苏电力交易中心开展了电力用户工商注册存续状态核验工作,常州市富超电子有限公司等793家电力用户工商营业执照已注销或吊销。上述793家电力用户已因自身原因不能持续保持准入条件,现启
北极星售电网获悉,近日,江苏电力交易中心公示2024年第一批“工商注(吊)销”发电企业强制注销市场注册的公告,江苏电力交易中心开展了发电企业工商注册存续状态核验工作,徐州楚能新能源工程有限公司等3家发电企业工商营业执照已注销或吊销。上述3家发电企业已因自身原因不能持续保持准入条件,现启
4月17日,四川电力交易中心发布《关于第2024-8批售电公司注册信息的公示》。详情如下:
北极星售电网获悉,近日,陕西电力交易中心发布关于公示受理注册售电公司相关信息的公告,详情如下:
北极星售电网获悉,近日,青海电力交易中心发布关于省内注册售电公司2024年度信息披露工作限期整改的通知,详情如下:青海电力交易中心有限公司关于省内注册售电公司2024年度信息披露工作限期整改的通知
近日,甘肃电力交易中心发布关于2024年甘肃省电力用户与发电企业直接交易5月份第三批新增准入电力用户名单公示的通知。新增电力用户共12家(见附件1),经公示无疑义的电力用户请于4月16日17:00前在甘肃电力交易平台完成注册,逾期未注册的电力用户,视为自行放弃参加直接交易资格。新增电力用户中,有
北极星售电网获悉,近日,宁夏电力交易中心发布关于公示受理注册的售电公司相关信息的公告,详情如下:关于公示受理注册的售电公司相关信息的公告
近日,河北电力交易中心发布关于2024年四月份电力用户市场注册情况的公告。截至2024年4月15日,91家电力用户在电力交易平台完成市场注册,选择2024年5月份起参与市场交易。详情如下:关于2024年四月份电力用户市场注册情况的公告交易注册〔2024〕055号按照《国家发展改革委关于进一步深化燃煤发电上网
北极星售电网获悉,近日,宁夏电力交易中心发布关于公示受理注册的售电公司相关信息的公告,详情如下:关于公示受理注册的售电公司相关信息的公告
北极星售电网获悉,近日,山东电力交易中心发布第八十三批售电公司注册公示结果,详情如下:山东电力交易中心有限公司关于发布第八十三批售电公司注册公示结果的公告相关市场主体:山东电力交易中心于2024年3月15日至2024年4月14日对济南蓝天热电有限公司等3家售电公司的注册申请材料进行了公示。公示
2024年3月江苏电力运行情况通报一、全省发电情况截至3月底,全省装机容量18405.18万千瓦,含统调电厂13694.72万千瓦,非统调电厂4710.45万千瓦。3月份,全省发电量548.37亿千瓦时,同比增长10.50%,年累计发电量1588.02亿千瓦时,同比增长13.33%。其中统调电厂累计1414.37亿千瓦时,同比增长11.92%,非
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
姓名: | |
性别: | |
出生日期: | |
邮箱: | |
所在地区: | |
行业类别: | |
工作经验: | |
学历: | |
公司名称: | |
任职岗位: |
我们将会第一时间为您推送相关内容!