【服务篇】“业扩e键通”让居民报装接电节省了1天

最近，针对盐城市电力接入业扩配套需求不断增长、特别是充电桩报装业务同比爆发式增长100%的情况，盐城供电公司围绕建立健全体制机制、完善检查考核手段等方面入手，坚持集中治理与日常管控相结合、线上服务与线下作业相促进，标本兼治、防惩并重，持续优化电力营商环境，提升用电客户电力“获得感”。

为全面贯彻省市公司供电服务领域“小微腐败”警示教育大会暨业扩报装领域突出问题专项整治工作会议精神，认真落实上级工作部署，8月14日，国网范县供电公司召开供电服务领域“小微腐败”暨业扩报装领域突出问题专项整治工作推进会，深化以案促改、以案促治，促进干部职工廉洁从业，助力公司营商环境水

“我的车还没到家，但充电桩先装好了，真是太快太方便了！”2月6日，家住湖北省武汉市东湖高新区森林小镇的刘先生连连感叹。2月1日，国网武汉供电公司光谷服务站迎来一位准备办理三相电表新装业务的客户。光谷营业厅员工刘芬引导刘先生通过手机线上申请，并上传了身份证、车位证明、电动汽车购车合同等

北极星输配电网获悉，11月8日，潜江市发改委核准批复了潜江市2021年10千伏业扩报装配套及低电压专项工程。项目详情如下：一、项目名称：潜江市2021年10千伏业扩报装配套及低电压专项工程（项目代码：2206-429005-04-05-833585）。二、项目建设地点：湖北省潜江市。三、项目建设规模为：新建和改造10千

济源供电公司对近期的高压新装客户进行电话回访

“黄大爷，麻烦您抽空填一下这份供电所人员纪检调查问卷，可以吗?”11月23日，国网余姚市供电公司纪委书记带队来到陆埠镇进行表计新增的黄大爷家，与安全稽查人员开展协同监督检查，这是国网宁波供电公司“监督+专业”专项检查的一个缩影。业扩报装领域一直是“小微权力”风险高发区，也是纪委监督重

10月24日上午，世界银行发布的《全球营商环境报告2020》显示，中国全球营商环境排名从去年第46位上升至第31位，跻身全球前40，连续两年入列全球优化营商环境改善幅度最大的十大经济体。报告显示，中国全球营商环境总体得分77.9分，比上年上升4.26分。其中，“获得电力”指标得分95.4分，比上一年提高3.

抢修通电、电费交纳、业扩报装这些都是与客户关系最密切的供电服务业务，这些业务的办理效率和水平直接影响着人们的用电体验感、供电的可靠性和电能质量水平。为了快速响应客户诉求，实现客户诉求一站式管理，主动提升优质服务水平，国家电网公司加快推进供电服务指挥平台建设。目前，一些地市供电企业

●零散居民用户报装，将原来3个环节流程简化为2个环节，实现即日通●客户盖章数大幅减少，由原21项减为6项●客户受电工程停电安排原则上在竣工检验合格后7个工作日内安排执行7月10日，南方电网公司《业扩报装和配套项目管理办法》正式印发(以下简称《办法》)。《办法》将原来《业扩管理办法》《业扩工

7月10日，记者了解到，1~6月，国网陕西省电力公司售电量完成531.86亿千瓦时，同比增长13.19%，完成年度售电量1051亿千瓦时的50.61%，超出序时进度（50%）0.61个百分点，增速排名国网第3。针对一季度售电量下滑的严峻形势，陕西电力开展营销工作效率年及诊断调研等专项活动，多渠道开展增供扩销。通过加

6月6日，我国东北地区首个国家级新区供电公司哈尔滨新区供电公司正式揭牌成立。今后，入驻哈尔滨新区的企业申请用电时，无需再按用电容量和项目规模到省、市供电公司办理，从提交用电申请到完成送电，客户不出新区便可享受一站式办电服务。2015年12月，为实施东北地区老工业基地振兴，推进一带一路建设

5月6日，辽源市龙山区举行新领地现代纺织产业园暨龙山工业开发区绿电智慧产业园项目签约奠基仪式。龙山工业开发区绿电智慧产业园示范项目是由龙山区委、区政府与大唐吉林发电辽源分公司、国网辽源供电公司共同谋划的自带负荷风光火电互补项目。项目总投资6.7亿元，主要建设13台风机、安装5MW光伏和相关

据国家电网智慧车联网平台预测，今年“五一”假期，全国多地高速公路将迎来充电高峰，全国高速公路日均充电次数将超30万次，较去年同期增长超50%，单日充电次数峰值较春节假期也有望超50%。为应对“五一”期间高速公路充电高峰，全国多地加大了充电桩的升级改造。天津在节前完成了103台充电桩升级改造

4月29日，国网宁波供电公司海曙供电分公司与甬城配网公司圆满完成了对国家级重点文物保护单位——宁波天一阁的电力增容改造工程，标志着这座拥有数百年历史的藏书楼将在更加强劲的电力“引擎”下，更好地服务于文化交流与历史传承。面对古建筑保护与现代用电需求之间的平衡，国网宁波供电公司海曙供电

北极星售电网获悉，4月26日，广东省四会市人民政府发布关于印发《四会市碳达峰实施方案》的通知，《方案》提出，加快建设新型电力系统。优化完善供电主网，加快构建适应大规模新能源接入并满足分布式能源“即插即用”要求的智能电网，强化电力调峰和应急能力建设，提升电网安全保障水平。加强用电需求

4月24日，国网天津经研院赴西青曹庄子泵站开展业扩增容项目现场勘查，主动对接客户用电需求，提供接入系统技术咨询服务。曹庄子泵站位于西青区中北镇阜盛道南，是天津市南水北调中线工程的重要组成部分，承担主城区津滨水厂和滨海新区供水任务。现状2台6.3兆伏安主变接近满负荷运行，需进行增容改造。

4月23日，济南新旧动能转换起步区比亚迪整车制造车间内，一辆辆电动汽车下线。电力数据精准反映出这里的“热度”——厂区前一日用电量达76万千瓦时，为去年同期的近2倍。用电量是经济运行的“晴雨表”。“电力数据实时性强、准确度高、覆盖面广，能精准反映企业、行业、宏观经济发展态势。”国网济南供

乌克兰国家电力公司23日在社交媒体发文说，为了应对电力短缺，该公司已连续两天从欧洲国家紧急购电并计划对工商业企业实施用电高峰限电措施。乌国家电力公司说，因受到导弹袭击影响，乌克兰火力发电厂等能源企业受损严重，发电量已无法满足国民电力消耗。22日以来，该公司电力调度中心被迫从罗马尼亚、

4月16日，在河南省许昌市学院路，许昌供电公司组织施工人员将10千伏新17线1号分接箱更换为具有遥控、遥测、遥信功能的环网柜，提升配网线路运行可靠性。4月初，许昌供电公司聚焦客户用电需求，以配网问题专项整治为抓手，梳理分析网架结构及存在重过载、线路频繁跳闸等问题的台区，开展配网治理提升专

在盐城建湖县供电公司坚强有力的服务保障下，最近，江苏耀宁新能源科技有限公司110千伏耀宁变电站启动送电并顺利投运，保障了企业高压重大项目“竣工即投产”的生产用电需求，书写了经济高质量发展的答卷。耀宁公司位于建湖县上冈产业园，其年产12GWh锂离子电池及系统总成项目是江苏省重大项目、建湖县

3月10日，辽宁阜新海州区供电公司与海州区委、区政府6个职能部门联合开展优化营商环境再提升专项行动，超前对接招商引资项目，结合地方发展规划修编电网规划。同时，该公司在全域推广“三网（村网、社网、企网）共建”服务模式，推行快捷办电、可靠供电、暖心服务，进一步提升供电服务质效。这是该公司

3月1日，云南电网公司投资建设的500千伏德宏至兰城线路工程顺利投产，标志着滇西北、滇西南500千伏网架联络“缺口”实现合拢，云南电网500千伏主网网架结构形成“四纵四横一中心”，“险在主网”的网架格局得到了有效缓解。据了解，该工程是“十四五”期间南方电网公司重点工程，作为联络德宏、保山地