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【服务篇】福建漳浦:全面推广“购电制”业务

2017-02-06 13:55来源:中电新闻网关键词:购电供电服务福建收藏点赞

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2月4日,福建漳浦供电公司盘陀供电所台区管理人员手持“购电制”“、”掌上电力”“、“电E宝”宣传册页来到用户家中进行宣传推广,为下一阶段引导用电客户接受”先购电、后用电“的结算方式,提升供电服务水平打下基础。

作为新型的缴费方式,购电制是将传统的”先用电,后缴费“的模式转变为预付电费实时计费、电费预警、预警停电、远程停复电的管理模式,通过手机短信的方式,及时告知客户电费扣款、电费预警等信息,让客户充分享受到科学、透明、便捷的供电服务。

为顺利推进”购电制“,该公司成立购电制推广工作小组,制定了规范的购电制业务管理办法,对内发动员工开展”从我体验开始“活动,帮助指导亲朋好友体验购电几分,对外组织工作人员走村入户,积极宣传缴费新模式,鼓励居民、企业签约”购电制“业务。在工作人员热情耐心地回答居民的各种疑问,对于需要办理的居民,工作人员按照标准流程,现场完成购电制合约的签订,并借助宣传栏、微信平台、app应用软件等多种渠道进行宣传,让客户切身体会到”预存费再用电“的方便之处。

下一步,公司还将继续走进乡镇开展”购电制“宣传活动,深入推广”购电制“业务,通过片区管理人员主动上门、营业窗口面对面宣传以及摆摊设点等方式引导用户转变以往”先用电、后缴费“的观念,逐渐适应”先购电、后用电“的新模式,为全年电费结零的目标顺利实现打下基础。

原标题:漳浦供电公司全面推广“购电制”业务
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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