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11月14日,从国网陕西省电力公司铜川供电公司获悉,今年1至10月份,该公司售电量完成29.12亿千瓦时,同比增长42.4%,增速排名位居全省第一。
当好“电保姆”为园区服好务
铜川工业经济占社会经济主导地位,工业用电量占全社会用电量近80%。受宏观经济影响,高耗能产业市场持续低迷,部分企业经营困难,电量增长动能不足。铜川公司紧盯全年售电量目标,科学谋划、精准发力,积极拓展售电增量。以新区客服分中心为排头兵,强化人人都是“电保姆”和人人都是“销售员”意识,打造“国网优质服务特区”品牌,制定《“我是电保姆”实施方案》,以“四个服务”为宗旨,率先发布《工业园区供电服务快速响应机制建设工作方案》,建成优质服务创新工作室、电能替代展厅、阳光报装展厅“三个平台”;实施工业园区客户一对一服务专员制,深化园区供电服务快速响应机制,开辟绿色通道,以“经营服务工作围着分中心转,分中心围着工业园区转”的互动机制原则,通过工作流程再造、资源综合利用和内外部协同协调,建立客户信息联动、“一站式”业扩报装、主动式故障抢修、供用电安全管理、增值服务五个快速响应机制;在5个工业园区设置供电服务班,全面实现公司“一口对外、协同高效”的营销服务新模式,跟踪解决用电难题,保证电力供应的安全可靠。
盯目标增扩销推进“三个必争”
该公司坚持提质增效,推进“三个必争”有效落地,认真践行“经营电网”、“人人都是营销员”理念。开展“找差距、补短板、盯目标、争突破”主题活动,营造争先进位的工作氛围,目标定位向追赶超越转变,树立取乎其上、唯旗誓夺的争先意识。围绕“三大突破”为目标,将同业对标、重点工作作为落实省公司各项管理要求、实现追赶超越的有效抓手,精细对标“三张表”和看板管理,首创“一个指标一套管理体系”模式,成立26个短板指标攻关小组,持续增强研究问题、破解问题的能力。盯紧建设“小而强”现代公司目标,按照“八定”管理要求,全面落实全员增供扩销方案。在省电力公司大力支持与协助下,充分发挥攻关小组作用,通过艰苦卓绝的努力,促成陕西美鑫公司锦阳电厂2号机组顺利投产,逐步助推铜川铝业剩余120台电解槽的复产投运,增供扩销同期增加电量8.69亿千瓦时;业扩报装净增容量85.3万千伏安,同比增长101%。建成西北首家电能替代展示厅,组建优质服务稽查大队,建立95598意见工单预警机制及市县两级明察暗访常态机制,紧盯运营监测结果和经营服务衔接薄弱点,现场稽查18次,堵漏增收177万余元。
电能替代提升供电服务品牌
积极拓展电量市场,在各用电领域全面推广电能替代技术,面向终端能源消费市场,倡导“以电代煤、以电代油”的能源消费新模式。与政府部门、客户代表开展“电网连万家,共享电气化”主题活动。对实施电采暖、电锅炉、电热泵等改造项目,保证服务的精准度和高质效,已完成电能替代项目14类41个,实现电能替代电量1.76亿千瓦时。
同时,大力推行状态检修、带电作业、零点检修,与客户携手开展联合检修,科学安排停电计划,缩短停电时间,增供电量974万千瓦时。故障报修到达现场及时率100%,抢修进度反馈及时率100%,抢修完成反馈及时率100%,故障报修回访率100%,故障报修回访满意率100%。率先实现智能表及用电采集全覆盖,营配调贯通一致率处于省公司前列,用电采集成功率达99.084%。通过“互联网+供电服务”,加大网上营业厅、“掌上电力”APP办理用电业务,及“电e宝”的安装应用,丰富便民缴费方式,形成了以银行代收、营业厅柜台、POS终端自助收费等多种缴费渠道,打造出了“十分钟便民缴费圈”。加快农网改造升级工程,2015年新增92项农网工程全部完工,农网升级工程通过国家发改委稽查,为持续拉升农村地区电量增幅创造良好条件。铜川供电服务品牌的整体提升,赢得了客户的满意。
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4月16日,国网新疆电力有限公司最新统计数据显示,新疆电网2024年一季度售电量达到543.86亿千瓦时,同比增长25.21%,售电规模为西北五省区电网首位,新疆经济显现强劲、可持续发展态势,取得“开门红”。从全社会售电量数据来看,新疆第二产业是拉动今年一季度售电量显著增长的“主力军”,其售电量达
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3月5日,十四届全国人大二次会议首场“部长通道”在人民大会堂举行。国务院国有资产监督管理委员会党委书记、主任张玉卓受邀接受采访。张玉卓表示,今年头两个月,形势持续向好,一些重点行业表现好,中央企业的社会售电量增长13%。以下为现场实录:01聚焦“高”“质”“量”发展,加快推进中央企业高
2月26日,华润电力发布公告称,该集团2024年1月附属电厂售电量达到1890.15万兆瓦时,同比增加了28.9%。其中,附属风电场售电量约373.9万兆瓦时,同比增加了1.5%;附属光伏电站售电量约38.9万兆瓦时,同比增加了224.6%。
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陕西电力交易中心有限公司关于印发《陕西电力市场履约保函、保险管理细则》的通知。售电公司参与批发和(或)零售市场电能量交易前应当向交易中心提交履约保函或者履约保险等履约保障凭证。相应的履约保障凭证只可用于担保售电公司参与陕西电力市场批发市场中长期电能量交易、现货电能量交易和零售市场电
1月15日,县供电公司2023年年度累计售电量完成54.28亿千瓦时,规模位居邢台第一,同比增长19.15%,电网最大负荷和冬季最大负荷两次创历史新高。当前,全县电力供应充足、电网运行安全可靠。县供电公司积极践行“人民电业为人民”的企业宗旨,扛牢电力保供首要责任,聚焦解决人民群众用电急难愁盼问题,
据国网宜兴市供电公司最新公布,去年,宜兴全社会用电量132.93亿千瓦时,售电量120.87亿千瓦时,售用电量均创五年来新高。据了解,我市全社会用电量按照产业分类主要分为第一、二、三产业用电及居民生活用电。去年,我市第二产业用电量约97.43亿千瓦时,仍是电力消费的主体,对全社会用电量的贡献率达
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近日,国网新疆电力有限公司统计口径用电数据显示,2023年新疆电网累计售电量再创新高,达到1808亿千瓦时,同比增长12.20%,反映出全疆经济发展态势持续稳定向好。从全社会售电量数据来看,新疆电网2023年全行业售电量为1620.3亿千瓦时,占总售电量的89.62%,同比增长13.34%;城乡居民生活售电量为187.
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目前我国及全球锂电池发展已走到技术的尽头,现今广泛使用的石墨负极材料,其容量发挥已接近其理论比容量(372mAh/g),限制其进一步的应用,因此迫切需要开发出具有更高比容量的负极材料。我国锂电池行业已步入成长期,新能源汽车,电力及工商、家庭等储能,消费电子等终端市场,客户对电池提供的存储
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北极星电力网获悉,四川省发改委近日发布关于调整电能替代项目输配电价政策有关事项的通知(川发改价格〔2024〕64号),详情如下:各市(州)发展改革委,国网四川省电力公司、各地方电网企业,有关电力用户:按照国家有关要求,现就调整电能替代项目输配电价政策有关事项明确如下。2023年12月31日前纳
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北极星输配电网获悉,11月13日,甘南藏族自治州人民政府办公室发布关于印发《甘南州农牧村“八改”工程实施方案》(以下简称《方案》)的通知。《方案》指出,实施农牧村改电工程。完善农牧村能源基础设施网络,加快新一轮农网升级改造,大力推广节能减排,因地制宜采用“以电代薪”“以气代薪”以及太
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2023年度上海市供电服务质量监管报告
近日,由黄河明珠水利水电建设有限公司承建的三门峡发电公司生3B、生5B供电网络系统优化项目进展顺利,目前已完成电缆沟开挖工作。此次优化项目主要利用现有设备,对生活3号变压器和生活5号变压器供电网络进行优化;将生活3号变压器的部分负荷转移至生活5号变压器,合理调配设备容量,降低网络损耗等,
今年以来,盐城建湖县供电公司持续推进各项业务数字化处理,持续推出更符合用户需求的“预制服务”,提供融合高效的智慧电力制定了年度重大项目跟踪服务清单,实施“一企一策”,实现“一岗受理、一次性告知、一站办毕”,截至目前已对接省重大项目1个,市重大项目14个,其中9项已完成送电。一直以来,
近期,南能集团供电分公司以“党建+”赋能优化供电服务,结合农忙用电、灌溉用电等情况,扎实开展日常巡视工作,组织党员技术骨干深入田间地头开展隐患排查、线路检修、安全用电等服务。强化供电保障,延伸供电服务,安全用电宣传......这是南能集团供电分公司开展“党建+服务”活动的一个缩影。南能集
近日,为进一步夯实低压配网运行基础,南方电网宣威供电局全面开展配网普查工作,对配网低压数据采集及分布图绘制进度按日统计、按周通报,力争尽快摸清家底,打好基础,助推各项工作协同提升。“今天的工作任务是采集瓦路、八大河片区的所有台区数据。请大家认真核对、详细记录,切勿遗漏任何信息。天
4月16日,国网上海市电力公司上线“FREE7.0卓越云服务”,推出25项电力营商环境再提升服务举措。这25项举措具体包括针对不同电力服务场景推出的“抢修小哥”、“业扩小哥”、“人工智能(AI)数智营业员”、“能源精算师”和智慧保电5项数智化服务产品及20项聚焦智慧办电、服务增值、高效便捷、绿色低
为确保行风建设、优化营商环境工作目标落实、落细、落地,盐城响水县供电公司建立定期沟通联络、工作责任共建和长效为民服务缴费机制,加强与相关部门业务融合互通,持续提升供电服务品质,维护用户切身利益,不断提升优质服务水平,让所有用户充分体验电力事业的发展成果。随着科技的不断发展,电费缴
最近,盐城亭湖供电服务中心与南苑社区、在水一方社区党支部,以“双网共建”为纽带、社区服务建设为契机,紧扣“我为群众办实事”,开展网上国网APP宣传推广活动,并手把手教会群众下载网上国网APP注册并下载软件,为社区管辖内居民提供更高效、更方便、更快捷的用电服务。为有效打通供电服务“最后一
最近,盐城供电亭湖区供电服务中心组织青年志愿者成员前往立铠精密科技(盐城)有限公司开展网上国网APP推广活动,耐心地向用户讲解“网上囯网”APP优势,现场演示交费、报修、查询、业扩等各项业务服务功能,现场共注册绑定网上国网账户300余个,为客户提供“零距离”的优质服务。我们知道,“网上国
4月11日,从国网新疆电力有限公司营销服务中心获悉,新疆电网一季度用户报装送电容量达到1340.02万千伏安,较去年同期增长79.99%,送电容量规模达到五年来最高水平。数据分析结果显示,今年一季度,新疆“八大产业集群”相关重点项目对新疆电网一季度送电容量增长贡献度最大,达到910.16万千伏安,占总
最近,针对盐城市电力接入业扩配套需求不断增长、特别是充电桩报装业务同比爆发式增长100%的情况,盐城供电公司围绕建立健全体制机制、完善检查考核手段等方面入手,坚持集中治理与日常管控相结合、线上服务与线下作业相促进,标本兼治、防惩并重,持续优化电力营商环境,提升用电客户电力“获得感”。
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