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8月24日,河南驻马店供电公司抽调监察部、营销部工作人员组成督察组,采取“四不两直”的方式,深入各单位基层一线,对供电优质服务、临时用电管理、临时用电管理等工作进行督察。
今年以来,为全面解决供电服务中存在的突出问题,切实提升供电服务水平,驻马店供电公司以深入推进供电服务提升专项行动为重点,多措并举打好优质服务组合拳。建立网格化供电服务“包保”联系制度,出台九大类供电服务提升措施,公司领导带队深入基层,常态化开展供电服务明查暗访活动。集中培训供电营业窗口服务人员和乡所长,开展“供电服务明星”评选活动和供电所“零投诉”竞赛活动。积极推动“互联网+”供电服务融合,推广掌上电力APP、微信公众号和电e宝等16种缴费方式,逐步提高电子化缴费比例。提升业扩报装服务效率,积极走访装备集聚区等重点客户,紧跟39项市重点项目,将政府重大工程项目全部纳入绿色通道,推行客户经理全过程代办和业扩报装“一证受理”,提供低压客户“免填单”服务。对全市182家重点、高危客户开展用电安全隐患排查,实现隐患消缺率100%,保障了客户供用电安全。
同时,驻马店供电公司严格监督考核,完善监控、服务、监督、评价、奖惩“五位一体”的供电服务常态机制建设,坚持95598工单“日报短信制和周通报、月点评制度”,实施“零容忍”和典型服务事件约谈制度,落实投诉、举报件“24小时完成初核、48小时办结”制,有力强化了对服务事件和指标的预警及过程管控。
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3月22日,国网河北省电力有限公司围绕提升办电便捷度、降低用电成本、提升接电效率、保障可靠供电、开展特色服务5个方面推出深化市政“一件事一次办”、电力业务“一类事一站办”、超前服务储备项目、报装需求即申即办、加快配电网改造升级等20条举措,全力优化电力营商环境,持续提升供电能力,靠前对
2024年中央一号文件——《中共中央国务院关于学习运用“千村示范、万村整治”工程经验有力有效推进乡村全面振兴的意见》,是党的十八大以来第12个指导“三农”工作的中央一号文件,再次释放出重农强农的强烈信号。文件明确提出要推进农村电网巩固提升工程,为新时期做好农村电网工作提供了科学指引和根
为全面贯彻集团公司“指标分解、业务分类、考核分档,持续提升供电优质服务水平”的工作要求,按照集团公司营销服务部2024年度计量指标制定工作安排,电能计量公司针对关键指标及核心业务配合集团公司完成年度计量指标制定工作。按照集团公司计量专业核心业务内容,电能计量公司以优化计量业务数据指标
3月24日,1名电力联络员和1名电力网格员正在光山县文殊乡部分农田开展农灌设备巡视检查,全力护航春耕春灌不误农时。这是国网光山县供电公司“村网共建”电力便民服务点助力农村用好电的一个场景。2024年,国网光山县供电公司将创建7个省级“村网共建”电力便民服务示范点,旨在加快补齐乡村供电服务短
夯实供电营业新秩序构建供电服务新体系全力满足人民用电需要中国南方电网有限责任公司市场营销部(客户服务部)总经理徐尤峰《供电营业规则》(以下简称“《规则》”)是《电力法》《电力供应与使用条例》最重要的配套规章,作为指导全国供电营业工作的基本制度,自1996年10月8日原电力工业部颁布实施
3月15日,在国家电网有限公司市场营销部的指导下,国网内蒙古东部电力有限公司供电服务监管中心正式上线应用“网上国网”APP负荷排查模块,进一步提高负荷资源信息排查效率,推进负荷资源管理工作精细化、常态化。该模块具备现场负荷录入、客户共享填报、信息互动、协议签订、图纸上传等功能,可与新型
为进一步加强党风廉政建设,持续推动全从严治党走深走实,国网涡阳县供电公司始终坚持党建引领,以支部“三会一课”、主题党日活动为载体,建设特色鲜明的廉洁文化走廊、廉池、廉钟等硬件设施,探索“清正五廉”生动实践,针对供电所小微腐败问题易发多发特点,积极开展“树廉心、践廉行、敲廉钟、守廉
3月20日,笔者获悉:在光山县日前召开的全县重点工作推进会上,国网光山县供电公司被授予“2023年度争资跑项工作优秀单位”称号。2023年,国网光山县供电公司围绕光山电网现状,积极争取项目资金,不断优化发展环境,加快各级电网建设。抢先安排前期工作。储备开工项目3项(110千伏1项、35千伏2项),
北极星输配电网获悉,2024年3月18日,中华人民共和国国家发展和改革委员会令第14号发布。《供电营业规则》已经2024年2月5日第9次委务会议审议通过,现予公布,自2024年6月1日起施行。文件提出,电网公共连接点电压正弦波畸变率和用户注入电网的谐波电流不得超过国家标准的规定。用户的非线性阻抗特性的
为积极落实并执行关于《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》普考的准备工作,最近,盐城供电亭湖供服中心制定了详细的培训、考试计划表,利用下班后的一个小时时间,熟悉掌握《营业窗口服务行为规范》、《业扩办电服务行为规范》和《抄表收费服务行为规范》,让行为规范内容入脑入心。随着新形
最近,盐城供电三新公司便仓供电所服务队与便仓镇便仓社区举行社区共建活动,签订“村网共建”协议,构建“一个站点、一个平台、一个机制、一个清单”服务新模式,发挥村级电力网格员作用,及时满足农村用电服务需求,将服务延伸到农户家门口,增强农村供电保障能力,实现“共建共享”,打造乡村振兴便
3月28日上午,长沙市雨花区与国网长沙供电公司签订新型电力系统深化合作协议,通过建立健全“政府主导、政企联动、责任共担、合作共赢”等工作机制,充分发挥各自优势,加强在能源电力领域的全面合作,加快构建新型电力系统,实现雨花区电网向能源互联网转型升级,为加快建设全国一流现代化强区提供强
3月25日,福建省数据管理局印发2024年度省数字经济重点项目名单。确定2024年度省数字经济重点项目108个、总投资1310亿元,年度计划投资272亿元。原文如下:福建省数据管理局关于印发2024年度省数字经济重点项目名单的通知闽数据〔2024〕3号各设区市数字经济牵头部门,平潭综合实验区行政审批局:根据省
北极星输配电网获悉,3月27日,广东省委书记黄坤明,广东省委副书记、广东省长王伟中在广州会见了来粤访问的德国经济亚太委员会主席,西门子股份公司董事会主席、总裁兼首席执行官博乐仁一行。省委书记黄坤明表示,以试点示范为牵引,广东省携手西门子构建产业链供应链数字化开放生态系统,联手开展电
能源是工业的粮食、国民经济的命脉。近年来,我国加快绿色低碳转型,新能源规模、技术和质量效益都实现了跨越发展。最新数据显示,2023年全球可再生能源新增装机5.1亿千瓦,其中中国的贡献超过了50%。实现新能源高质量发展,是建设美丽中国、提升经济社会发展水平的关键环节。与此同时,新能源的高速发
北极星储能网获悉,3月21日,工业和信息化部办公厅发布关于公布2023年工业互联网试点示范项目名单的通知。原文如下:工业和信息化部办公厅关于公布2023年工业互联网试点示范项目名单的通知工信厅信管函〔2024〕81号各省、自治区、直辖市及计划单列市工业和信息化主管部门,各省、自治区、直辖市通信管
3月19日,福建福州市人民政府印发福州市新型基础设施建设三年行动方案(2023—2025年)。其中指出,加快边缘算力建设,支撑智能制造、智能电网、电竞游戏等低延时、高带宽业务发展,实现泛在算力、全景覆盖、协同发展。同时,加强行业算力建设布局,满足工业互联网、教育、交通、医疗、金融、能源等行
3月15日,全球工业物联网品牌厂商研华科技在北京举办2024媒体交流日,研华(中国)总经理罗焕城、研华(中国)工业云总经理蔡奇男、研华(中国)工业物联网事业群副总经理李景恩出席活动。会议上重点围绕“Platform+Orchestration+Sector”的企业战略,详细解读未来十年研华将以AIoT+EdgeComputing为核
近日,国家能源局公布能源绿色低碳转型典型案例名单,深圳供电局申报的“广东深圳虚拟电厂智慧调度运行管理云平台”成功入选,成为南方电网公司唯一上榜案例,也是广东省唯一上榜的绿色能源新模式类典型案例。近年来,在“四个革命、一个合作”能源安全新战略指引下,能源技术和发展模式不断创新。为了
北极星储能网获悉,3月12日,河南省数字经济发展领导小组发布关于印发《2024年河南省数字经济发展工作方案》(以下简称《方案》)的通知。《方案》指出,全面升级融合基础设施。新建公共服务领域充电桩2万个,进一步完善覆盖市、县、乡三级的公共充电网络,推动各类充电基础设施接入省充电智能服务平台
3月15日,国家发改委发布促进国家级新区高质量建设行动计划。其中提到,加快设在新区的国家新一代人工智能创新发展试验区和国家人工智能创新应用先导区建设,上海浦东新区带动赋能千家企业数字化转型,天津滨海新区打造一批典型应用场景。研究支持在有条件的新区所在地方布局建设未来产业先导区。依托
国电南瑞公告,公司拟投资建设“江宁基地园区提升改造项目”,项目总投资为66,698万元,建设周期预计为52个月,资金来源为企业自筹。国电南瑞是以能源电力智能化为核心的能源互联网整体解决方案提供商,是我国能源电力及工业控制领域的IT企业和电力智能化头部企业。
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