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浙江:促进售电量增长 开拓潜在售电市场

2016-02-22 10:41来源:国家电网报关键词:售电市场售电量浙江收藏点赞

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国网浙江电力积极面对新形势、新要求,谋划“十三五”发展,部署落实2016年重点工作。针对浙江省较早进入结构转型、增速换挡的经济新常态,经济下行压力加大,对用电需求产生较大影响的情况,找准市场拓展方向,全面实施增供扩销策略,稳固存量市场、开拓增量市场和潜在市场,努力实现售电量的持续增长,提升企业经营效率效益。

稳固存量市场,促进售电量增长

国网浙江电力以市场和客户为导向,建设智能互动服务体系,大力实施带电作业,全面挖掘降损增效潜力,推动存量市场增长。

创新营销服务模式。推进“互联网+电力营销”智能互动服务创新体系建设。增强掌上电力APP、微信公众号、支付宝服务窗、短信平台的互动服务功能,打造线上“全天候”营业厅,提升客户体验。全面推行“快响”作业模式,实行服务资源集中调度,实现线下“一站式”办电,加快业务流转。开展大数据分析挖掘,构建立体化、多层次、多视角的客户全景画像,实现对客户特征的精细刻画,为客户提供个性化服务。实施服务触点精细化管理,随时捕捉营销机会,实现服务产品创新设计和精准推送。

实施停电精细化管理。实行配网停电计划“五个零时差”管理,构建配网设备状态带电检测技术体系,推广配网综合检修,切实解决频繁停电问题。整合带电作业力量,实施市县一体化管理,大力推行配网线路设备不停电消缺,业扩项目不停电接火,减少客户停电损失电量。

挖掘降损增效潜力。充分应用营配调贯通成果,全面推广一体化电量与线损管理系统,提高线损管控水平。大力开展高损线路和台区治理,努力降低配网线损。强化政企联合反窃电工作机制,加快实施防窃电技术改造,开展有针对性的营业普查及反窃电活动,积极预防和查处窃电行为,维护企业经营成果。

开拓增量市场,扩展市场空间

推行“主动服务、协同服务、跨界服务”的理念,强化规划、运检、营销、建设、调控等专业信息共享和分工协作,以快速的响应、便捷的流程、整体的联动、高效的运作、灵活的策略赢得市场。

原标题:大力实施增供扩销积极拓展发展空间
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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