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6月9日获悉,国网江西省电力公司供电服务品质评价系统第二期深化应用程序已于近期部署上线,实现更多供电服务内部数据自动抽取评价,第三方测评、明察暗访等外部调查数据导入分析,推进供电服务大数据应用,着力构建服务品质评价PDCA闭环管理。
据了解,江西公司于2012年试点建设供电服务品质评价系统,为国家电网该系统建设积累了许多有益经验。2014年9月,国家电网公司初步建成全网统一部署的供电服务品质评价系统,第一期项目实现部分供电服务内部数据自动抽取评价。今年5月底,公司完成第二期深化应用程序上线,进一步丰富内部评价指标,推出外部调查数据管理,逐步形成完善的供电服务大数据分析与处理构架。
供电服务品质评价管理正着力推进五项管理提升,使评价结果由抽象转变为数字,评价方式由人工转变为自动,评价时间由滞后转变为及时,服务行为监控由事后纠正转变为事前预控,服务措施成效由定性转变为定量。
另悉,5月27日,为推进供电服务品质评价系统实用化,做好二期程序上线工作准备,江西公司在省客户服务中心举办专题培训,系统开发人员讲授系统新模块操作使用,现场答疑,征求改进意见,讨论部署今年供电服务品质评价的重点工作。
下一步,该公司2015年第三方满意度测评将与供电服务品质评价系统管理接轨,从测评方案制定、计划实施、数据分析、问题整改实现信息系统支撑,强化系统分析成果运用,切实发挥新技术、新应用的最大效益。(作者:胡志强 田媛 黄昊)
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2023年度上海市供电服务质量监管报告
近日,由黄河明珠水利水电建设有限公司承建的三门峡发电公司生3B、生5B供电网络系统优化项目进展顺利,目前已完成电缆沟开挖工作。此次优化项目主要利用现有设备,对生活3号变压器和生活5号变压器供电网络进行优化;将生活3号变压器的部分负荷转移至生活5号变压器,合理调配设备容量,降低网络损耗等,
今年以来,盐城建湖县供电公司持续推进各项业务数字化处理,持续推出更符合用户需求的“预制服务”,提供融合高效的智慧电力制定了年度重大项目跟踪服务清单,实施“一企一策”,实现“一岗受理、一次性告知、一站办毕”,截至目前已对接省重大项目1个,市重大项目14个,其中9项已完成送电。一直以来,
近期,南能集团供电分公司以“党建+”赋能优化供电服务,结合农忙用电、灌溉用电等情况,扎实开展日常巡视工作,组织党员技术骨干深入田间地头开展隐患排查、线路检修、安全用电等服务。强化供电保障,延伸供电服务,安全用电宣传......这是南能集团供电分公司开展“党建+服务”活动的一个缩影。南能集
近日,为进一步夯实低压配网运行基础,南方电网宣威供电局全面开展配网普查工作,对配网低压数据采集及分布图绘制进度按日统计、按周通报,力争尽快摸清家底,打好基础,助推各项工作协同提升。“今天的工作任务是采集瓦路、八大河片区的所有台区数据。请大家认真核对、详细记录,切勿遗漏任何信息。天
4月16日,国网上海市电力公司上线“FREE7.0卓越云服务”,推出25项电力营商环境再提升服务举措。这25项举措具体包括针对不同电力服务场景推出的“抢修小哥”、“业扩小哥”、“人工智能(AI)数智营业员”、“能源精算师”和智慧保电5项数智化服务产品及20项聚焦智慧办电、服务增值、高效便捷、绿色低
为确保行风建设、优化营商环境工作目标落实、落细、落地,盐城响水县供电公司建立定期沟通联络、工作责任共建和长效为民服务缴费机制,加强与相关部门业务融合互通,持续提升供电服务品质,维护用户切身利益,不断提升优质服务水平,让所有用户充分体验电力事业的发展成果。随着科技的不断发展,电费缴
最近,盐城亭湖供电服务中心与南苑社区、在水一方社区党支部,以“双网共建”为纽带、社区服务建设为契机,紧扣“我为群众办实事”,开展网上国网APP宣传推广活动,并手把手教会群众下载网上国网APP注册并下载软件,为社区管辖内居民提供更高效、更方便、更快捷的用电服务。为有效打通供电服务“最后一
最近,盐城供电亭湖区供电服务中心组织青年志愿者成员前往立铠精密科技(盐城)有限公司开展网上国网APP推广活动,耐心地向用户讲解“网上囯网”APP优势,现场演示交费、报修、查询、业扩等各项业务服务功能,现场共注册绑定网上国网账户300余个,为客户提供“零距离”的优质服务。我们知道,“网上国
4月11日,从国网新疆电力有限公司营销服务中心获悉,新疆电网一季度用户报装送电容量达到1340.02万千伏安,较去年同期增长79.99%,送电容量规模达到五年来最高水平。数据分析结果显示,今年一季度,新疆“八大产业集群”相关重点项目对新疆电网一季度送电容量增长贡献度最大,达到910.16万千伏安,占总
最近,针对盐城市电力接入业扩配套需求不断增长、特别是充电桩报装业务同比爆发式增长100%的情况,盐城供电公司围绕建立健全体制机制、完善检查考核手段等方面入手,坚持集中治理与日常管控相结合、线上服务与线下作业相促进,标本兼治、防惩并重,持续优化电力营商环境,提升用电客户电力“获得感”。
乌兰察布市源荷互动绿色大数据中心示范项目位于察右后旗境内,于2月27日启动,是一座100兆瓦分散式风电项目,该项目可降低电网多次升降压和长距离输送的电能损失,具有良好的社会综合经济效益。截至4月23日,项目20台风机吊装、集电线路放线都已完成,升压站设备基础完成80%。
4月18日,在河北省昌黎县朱各庄镇下庄村的农田里,几十台播种机来回穿梭,将种子埋入土中。种植户们启动水泵,通过滴灌管道浇水。当天,冀北昌黎县供电公司朱各庄镇供电所员工王伟和孙奉江来到下庄村,巡检排灌变压器及10千伏灌溉用电线路。下庄村有农田7300多亩,主要种植玉米、花生、白薯等农作物。
国家电网有限公司高质量发展工作会议暨2024年第二季度工作会议提出,坚持问题导向和系统观念,推动公司高质量发展和电网高质量发展。数字化智能化是电网高质量发展的支点,要聚焦应用赋能,聚焦新型电力系统建设,聚焦人工智能创新应用,发挥好数据要素价值。国家电网有限公司大数据中心认真贯彻落实会
4月7日,陕西省发展和改革委员会印发《陕西省培育千亿级化工材料产业创新集群行动计划》,其中提到,加强源头减碳、过程减碳、终端固碳,创建10个以上示范性绿色化工园区、绿色工厂,开展绿色化工产品认证,推进化工材料产业绿色制造体系不断完善。二是提升产业数字化智能化水平。并且,加快5G、大数据
4月8日,记者从国网浙江电力获悉,该公司打造的“浙江省新能源e平台”上线运行。这一平台全量接入了浙江省风、光、水、生物质能等全品类新能源数据,能够动态监测分析全省新能源装机发电情况,解构全省各品类新能源运行趋势,助力浙江新能源消纳与高质量发展。“浙江省新能源e平台”主要包含一屏总览、
据国网浙江省电力有限公司4月8日消息,当日“浙江省新能源e平台”正式上线运行。该平台全量接入了浙江省风、光、水、生物质能等全品类新能源数据,能够动态监测分析该省新能源装机发电情况,解构各品类新能源运行趋势,助力浙江新能源消纳与高质量发展。据了解,“浙江省新能源e平台”主要包含一屏总览
4月2日,国网天津经研院规划评审中心支撑数字化部完成“基于能源电力大数据的天津碳排放监测及运营服务科技示范工程”工作方案的编制。该工程是国家电网公司首批新型电力系统原创技术策源地科技示范工程,将充分释放电力大数据价值,在多源能源数据汇聚融合、碳监测标准建设、碳核算体系构建、新兴业务
当前,随着新一轮科技革命和产业变革的持续推进,大力培育新兴产业和未来产业已成为引领科技进步、带动产业升级、培育新质生产力的战略选择。电力是经济社会发展的重要支撑。国家电网有限公司持续优化电力营商环境,加快构建新型电力系统,积极促进新能源发展,壮大产业集群,为新兴产业和未来产业发展
“合家庄线邯村4号变压器负荷偏高,西杨庄14号配电变压器负载偏低……”4月1日,在国网河北省电力有限公司的农业排灌用电监测平台上,农业排灌配电变压器运行状态、负载程度等信息不断刷新。该公司运维人员结合推送的预警信息,及时开展现场处置,确保设备可靠运行。河北南部地区有63.5万余户农业排灌
国网大数据中心2024年度集中采购批次安排
3月21日,四川凉山州西昌市清洁能源科创特高压项目公示,拟新建80亩的清洁能源科创特高压基地,项目包括储能技术研发中心、电力大数据深化应用中心、全球最复杂环境下大电网保供研发中心。项目建设工期2年。项目位于安宁镇,以独资、合资方式合作,投资总额7亿元,省外投资额7亿元,业主单位西昌市成凉
国网江西省电力有限公司2024年第一次物资公开招标采购推荐的中标候选人公示(招标编号:182431)
2月5日,国网江西省电力有限公司安全督查中心稽查员应用安全督查中心工作台查看当日作业计划执行情况,并针对高风险作业开展远程安全督查。为推动安全监督数字化转型,2023年3月,国网江西电力在安全风险管控监督平台的基础上搭建安全督查中心工作台。该工作台包含计划、督查、计分等板块,具有高风险
2月3日,在九江城东港片区江西煤炭储备中心装卸码头,两套新安装的岸电设施十分醒目。伴着悠扬的船笛声,“曙光9999”货船缓慢停靠泊位,船主李军拉起一根电缆,顺着梯子爬上码头,熟练地将电缆插入岸电箱。国网江西电力员工在货运码头巡检岸电设备。“过去船舶停靠港口时,我们要用燃油发电机发电带动
1月19日,由国网江西省电力有限公司创新研发的数字换流站测量设备智能决策模块经过4个月的试运行正式上线应用。该模块推送策略准确率达90%,可提升换流站的运行维护、应急处置能力。换流站作为直流输电工程中的重要组成部分,运行监控数据多且相对分散。人工比对分析海量运行监控数据不仅耗时费力,而
国网江西省电力有限公司2023年第三次配网(省网)协议库存物资公开招标采购推荐的中标候选人公示(招标编号:1823AC)[$NewPage$]
国网江西省电力有限公司2023年第四次物资专项公开招标采购推荐的中标候选人公示(招标编号:182354)
“现在充电方便多了,在家门口的供电所就能充电。”10月16日,家住江西省宜春市上高县敖山镇的新能源汽车车主张晓辉来到上高县供电公司敖山供电所为自己的车充电。截至10月6日,国网江西省电力有限公司以134个供电所为示范点,建设的420根充电桩已全部向社会开放。为进一步服务新能源汽车下乡,国网江
国网江西省电力有限公司2023年第四次物资公开招标采购中标结果公告(招标编号:182334)
国网江西省电力有限公司2023年第二次配网(省网)协议库存物资公开招标采购推荐的中标候选人公示(招标编号:1823AB)
8月20日10时许,江西新余骄阳似火。在新余电厂二期500千伏线路送出工程2号铁塔组立现场,工作负责人杜锴良通过对讲机交代作业注意事项。现场采用的是小截面抱杆组塔作业方式,降低了施工人员劳动强度,增加了工程建设安全系数。国网江西省电力有限公司根据省内丘陵地貌多、水田覆盖广、雨季周期长等特
国网江西省电力有限公司2023年第二次配网(省网)协议库存物资公开招标采购(适用于资格预审)1.招标条件本招标项目招标人为国网江西省电力有限公司,招标项目资金来自企业自有资金,出资比例为100%。该项目已具备招标条件,现对该项目采购进行公开招标。2.项目概况与招标范围各标包物资分类见下表。(
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