登录注册
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
我要投稿
“有供电所兄弟们帮忙,大棚里水泵抽水灌溉不成问题。”5月5日,河北省昌黎县刘李庄的果农张凤喜瞧着长势喜人的油桃,满怀喜悦。冀北昌黎县供电公司针对春耕农忙时节用电特点,对农户进行点对点服务,帮助农户解决用电难题。
这是国网冀北电力有限公司实施客户满意工程,不断提高供电服务能力的缩影。该公司以“四个服务”为宗旨,坚持客户需求导向,加快建立新型供电服务管控体系,通过规范服务标准、创新服务发展、强化服务协同、深化信息系统应用和推进服务场所建设,着力提高供电服务能力和水平,实现客户满意率逐步提升。
据了解,国网冀北电力制定印发《全面实施客户满意工程方案》,明确了2015年~2017年工作目标和工作计划,对加强窗口标准化建设、简化业扩手续、提高办电效率、推进智能电表换装等11个方面的工作进行详细部署,细化措施,落实责任。通过实施客户满意工程,国网冀北电力故障抢修到场及时率达99.86%;不断强化抢修类投诉问题监督管理,2015年一季度投诉次数同比减少19.91%。
“我们按照《全面实施客户满意工程方案》中的要求,进一步简化业扩手续,优化流程。”国网冀北电力营销部主要负责人介绍道,今年年初,该公司推行营业厅一证受理制度,取消了供电方案分级审批制,实行直接开放、网上会签或集中会审制,构建一口对外、协同运作服务机制,实现报装手续最简、专业流程最优。一季度,国网冀北电力业扩服务时限达标率累计完成值为99.995%。下阶段,该公司将加大系统支撑力度,全面推进营销业务应用系统及相关信息化系统的适应性调整,建立过程管控与监督考核机制,确保业扩服务时限达标率达100%。
国网冀北电力还持续加强窗口标准化建设,规范窗口服务行为,推进营业窗口建设。2015年~2017年,该公司计划每年新建供电营业厅10个、改造20个、修缮30个,每年新建供电所8个、改造15个、修缮25个,有效规范营业网点布局建设,提高优质服务水平和能力。
特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。
凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。
4月16日,国网上海市电力公司上线“FREE7.0卓越云服务”,推出25项电力营商环境再提升服务举措。这25项举措具体包括针对不同电力服务场景推出的“抢修小哥”、“业扩小哥”、“人工智能(AI)数智营业员”、“能源精算师”和智慧保电5项数智化服务产品及20项聚焦智慧办电、服务增值、高效便捷、绿色低
为确保行风建设、优化营商环境工作目标落实、落细、落地,盐城响水县供电公司建立定期沟通联络、工作责任共建和长效为民服务缴费机制,加强与相关部门业务融合互通,持续提升供电服务品质,维护用户切身利益,不断提升优质服务水平,让所有用户充分体验电力事业的发展成果。随着科技的不断发展,电费缴
最近,盐城亭湖供电服务中心与南苑社区、在水一方社区党支部,以“双网共建”为纽带、社区服务建设为契机,紧扣“我为群众办实事”,开展网上国网APP宣传推广活动,并手把手教会群众下载网上国网APP注册并下载软件,为社区管辖内居民提供更高效、更方便、更快捷的用电服务。为有效打通供电服务“最后一
最近,盐城供电亭湖区供电服务中心组织青年志愿者成员前往立铠精密科技(盐城)有限公司开展网上国网APP推广活动,耐心地向用户讲解“网上囯网”APP优势,现场演示交费、报修、查询、业扩等各项业务服务功能,现场共注册绑定网上国网账户300余个,为客户提供“零距离”的优质服务。我们知道,“网上国
4月11日,从国网新疆电力有限公司营销服务中心获悉,新疆电网一季度用户报装送电容量达到1340.02万千伏安,较去年同期增长79.99%,送电容量规模达到五年来最高水平。数据分析结果显示,今年一季度,新疆“八大产业集群”相关重点项目对新疆电网一季度送电容量增长贡献度最大,达到910.16万千伏安,占总
最近,针对盐城市电力接入业扩配套需求不断增长、特别是充电桩报装业务同比爆发式增长100%的情况,盐城供电公司围绕建立健全体制机制、完善检查考核手段等方面入手,坚持集中治理与日常管控相结合、线上服务与线下作业相促进,标本兼治、防惩并重,持续优化电力营商环境,提升用电客户电力“获得感”。
4月3日,广东电网公司梅州供电局与国网赣州供电公司、国网龙岩供电公司在福建龙岩签署跨省(网)办电战略合作协议,实现广东梅州、江西赣州、福建龙岩三地跨省(网)办电,推动“高效办成一件事”。合作协议围绕从“高效办成一件事”到“高效办成一类事”,将进一步提升跨省办电渠道便捷性、高效性、及
为了让幼儿园小朋友了解安全用电的常识,主动践行低碳生活方式,让人人讲节约、事事讲节约、处处讲节约、时时讲节约成为我们生活中的自觉行为,最近,盐城供电公司亭湖供电服务中心走进盐城市翰林壹品幼儿园,开展了以“节电进校园,节电微讲堂”为主题的e起节电宣传教育推广活动。幼儿园是孩子们养成
4月2日,国网天津经研院赴静海区良王庄泵站改扩建工程项目现场踏勘,为用户提供现场接入咨询服务。良王庄泵站改扩建工程项目位于静海区独流减河右堤,S6津沧高速与独流减河交汇处。据现场技术人员介绍,本项目实施后可以缓解区域排水压力,提高运东排水分区防洪排涝能力,有效应对洪涝灾害。在工程现场
最近,盐城供电公司亭湖供电服务中心坚持“早发现、早治理,边查边改”的原则,充分积极对接辖区内盐城市气象局、南洋机场、盐城水务集团等重要用户的专用设备,进行量身打造的“体检”,将“秋检”与设备检修相结合,合理安排配网建设和检修计划,为冬季高峰用电打下良好基础。当前,电网迎峰度夏结束
3月28日,国网天津经研院规划评审中心技术人员赴中石化石科院科技发展有限公司新装35千伏现场踏勘,为用户提供现场咨询服务。中石化石科院新装项目位于天津市滨海新区南港工业区创新路以北,安建路以东。由于生产需要,用户新建新材料、新能源、循环经济等相关技术的科研装置,以及高端特种化学品的生
3月28日,海南省发改委印发2024年节能监察工作计划。主要对酒店宾馆等重点用能单位的能源利用状况报告制度、节能标准制度、淘汰落后制度、能源管理岗位制度、能源计量器具配备制度等落实情况开展监察。原文如下:海南省发展和改革委员会关于印发2024年节能监察工作计划的通知琼发改环资〔2024〕314号各
3月18日,在国网湖南省电力有限公司供电服务中心(计量中心)拆回计量资产分拣实验室里,分选班员工正清点分拣14个市州供电公司拆回的1.23万只计量资产。分选后的拆回计量资产经过检测后,符合使用标准的将被回收再利用,其余的将被集中报废。据悉,2023年,国网湖南电力累计回收各类计量资产600余万只
3月18日,浙江省温州市住建局发布印发2024年温州市建筑领域碳达峰碳中和暨建筑节能与绿色建筑工作要点及目标任务书(温住建发〔2024〕8号)。其中明确,推动建筑群微电网系统建设,促进建筑光伏电力在区域内的产用平衡。2024年,实施可再生能源建筑应用面积441万平方米,新增太阳能光伏建筑一体化装机
3月8日,上海市区供电公司客户经理蒋健来到杨浦区凤南一村旧房改造现场,带领施工队伍开展拉线、装表、送电工作,为该小区后续的旧房拆除工作提供临时用电。凤南一村旧房改造这项民心工程即将进入大规模施工阶段。2023年11月30日,习近平总书记在上海主持召开深入推进长三角一体化发展座谈会时强调,“
北极星输配电网获悉,3月4日,三星医疗发布投资者活动记录,其中提到,近期发布的核心团队持股计划考核目标为:以2022年智能配用电扣非净利润为基准,2024年智能配用电扣非净利润增长不低于123%,2025年智能配用电扣非净利润增长不低于190%,2026年智能配用电扣非净利润增长不低于277%。三星医疗表示,
北极星输配电网获悉,2月26日,国网西藏电力有限公司2024年第一次物资公开招标采购项目推荐的中标候选人公示。
北极星输配电网获悉,2月22日,西力科技发布2023年度业绩快报。公司实现营业收入59,770.23万元,同比增加10.21%;实现归属于母公司所有者的净利润7,347.58万元,同比增加15.46%;实现归属于母公司所有者的扣除非经常性损益的净利润6,530.44万元,同比增加9.65%。同时西力科技表示,报告期内,公司在国
2月16日,黑龙江抚远市供电分公司应急指挥中心通过“新一代应急指挥系统”发布气温骤降预警工单后,城郊供电所台区经理周凤城就在手机上看到“i国网”APP中有一条待办事项:巡检10千伏普三线。他立即按照任务指示要求巡检线路,并将巡检情况以影像资料方式上传。这是该供电所应用数字化技术提升工作效
北极星输配电网获悉,2月1日,三星医疗发布公告,其巴西子公司巴西南森在巴西COPEL招标项目中中标智能表总包项目,合同金额总计2.1亿雷亚尔,约合3.1亿元人民币。三星医疗表示,本次合同的签订是公司积极开拓海外市场的成果,有利于公司不断完善海外业务布局,提高海外市场竞争优势。
12月15日9时许,宿迁市泗洪县诚德家园小区3号配电变压器出现故障后3分钟,在尚未有用户报修的情况下,国网宿迁供电公司供电服务指挥平台已自动派发抢修工单。这得益于该公司积极推进低压用户高速电力线载波改造,并在全省率先实现了低压用户高速采集设备市县全覆盖。以往,低压用户普遍安装的智能电表
截至12月7日,以下是北极星输配电网为您整理的科创板特高压概念上市公司第三季度业绩情况,包括智洋创新、天合光能、煜邦电力、金盘科技、宏力达、杭州柯林、金冠电气、威腾电气、科汇股份等公司。一、智洋创新公司主营业务为电力智能运维分析管理系统的生产、研发与销售。财报显示,2023年第三季度,
北极星售电网获悉,近日,冀北电力交易中心有限公司关于电力用户注册入市的公示公告发布,冀北电力交易中心受理了河北泽田节水科技有限公司等14家企业注册入市申请,详情如下:冀北电力交易中心有限公司关于电力用户注册入市的公示公告按照《国家发展改革委关于进一步深化燃煤发电上网电价市场化改革的
4月10日冀北电网新能源发电企业座谈会在张家口顺利召开,大唐、国电、华能、建投等12家新能源发电企业代表参加座谈,冀北电网电力市场管委会主任黄磊主持会议。冀北电网新能源装机已达5210万千瓦,居全国省级电网首位,新能源已经成为新型电力系统建设的主力军和主战场。座谈会围绕发电企业关注的电网
4月7日,河北廊坊220千伏刘其营变电站瓦斯气体在线检测装置通过验收确认,标志着廊坊电网首台瓦斯气体在线检测装置成功挂网。传统的变压器气体继电器无法分析轻瓦斯产生气体成分。一旦产生瓦斯气体,需要供电员工前往变电站现场采集气体进行分析,存在时效性差的问题。冀北廊坊供电公司联合设备厂商研
北极星售电网获悉,冀北电力交易中心发布关于发电企业入市的公示公告,公示日期为2024年4月8日至2024年4月14日,公示期7天。详情如下:冀北电力交易有限公司关于发电企业入市的公示公告按照《京津冀绿色电力市场化交易规则(试行)》(华北监能市场[2018]497号)和《关于进一步深化燃煤发电上网电价市
4月3日,河北唐山一次性投放钢铁运输电动重卡200辆。至此,该地区电动重卡保有量突破1万辆。截至目前,唐山地区累计有超过10万辆次电动重卡参与电网峰谷调节,调节电量超50万千瓦时。电动重卡的电池具有储能单元容量大、充电功率高等特点,是一种优质的储能资源。国网冀北电力有限公司以虚拟电厂模式聚
国网冀北电力有限公司2024年第一次配网物资协议库存公开招标采购项目推荐的中标候选人公示(招标编号:JB24-HW-XYKC-ZB01-0124AA)
国网冀北电力有限公司2024年第一次物资单一来源采购项目推荐的成交候选人公示(采购编号:JB-DYLY-24-01)
国网冀北电力有限公司2024年度集中采购批次安排
冀北电力交易中心日前发布关于提示售电公司做好注册信息持续满足准入条件的通知。
1亩树林释放的氧气可供65人呼吸一辈子,1公顷林地可为超过2000种生物提供栖息地。森林,是大地的绿肺,是生命的摇篮。植树节的历史已经走到第46个年头。人类社会与森林,犹如一曲和谐共生的交响乐,彼此交织、相互依存。在河北承德,森林有着更加传奇的故事。自1962年建场以来,从“一棵树”到世界最大
“你看上去真不像××岁的!”听到这句话仿佛又躲过了一劫。当脑子里年龄有了存在感,那一刻数字就变成了咒语。女性在意年龄,至少有一种可能是,她们并不相信自己可以一直作为女孩。“女孩”的日子稍纵即逝,因为当用别的名字呼唤她时,“女孩”便消失在了视野里。人们会说“男人至死是少年”,女性又
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
姓名: | |
性别: | |
出生日期: | |
邮箱: | |
所在地区: | |
行业类别: | |
工作经验: | |
学历: | |
公司名称: | |
任职岗位: |
我们将会第一时间为您推送相关内容!